bedrijfsgroei

Driedelig traject van Online Marketing Expert

Yes, je bent succesvol ondernemer!

marketingstrategie

Je hebt je inkomensplafond bereikt, hoe nu verder?

Als kennisondernemer heb je je bedrijf van de grond af opgebouwd en een mooie online business neergezet met bijbehorende omzet. Toch knaagt er iets. Je bent ambitieus en wilt verder groeien. Of je wilt juist dat je bedrijf los van jouw inzet goed blijft draaien zodat het minder afhankelijk van je is. Je hebt hier allerlei ideeën over die absoluut potentie hebben, maar waar je gewoon niet aan toe komt. De dagdagelijkse taken nemen je volledig in beslag en méér werken om te kunnen groeien, dat is nu juist niet de bedoeling.

Je wilt je bedrijf zodanig inrichten dat het je ruimte gaat bieden. Ruimte om de juiste dingen te doen, om nieuwe kansen na te jagen, sneller te schakelen en je business voortdurend te ontwikkelen. En dat alles natuurlijk zonder dat jij tot over je oren in het werk komt te zitten. Kortom, je wilt opschalen. En opschalen is iets anders dan groeien.

De valkuil van visionairs

Jij bent een visionair en dus niet voor niets ondernemer. Je weet waar je heen wilt en wat daarvoor nodig is. Je hebt al behoorlijk wat in gang gezet op het gebied van online marketing; online programma’s, webinars, funnels, advertenties. Toch komt het niet volledig van de grond en blijf je steken op je huidige omzet. Misschien heb je al eens een businesscoach in de arm genomen, maar ook daar loopt het spaak. Waarom? Je kunt je vinger er niet op leggen. Ik heb het antwoord. Het is iets wat onze klant Petra Iuliano (business strateeg) mooi omschreef:

“Een businesscoach is zelf vaak ook een visionair, die je creatieve kant nog eens extra aanboort, maar die operationeel meestal niet sterk onderlegd is. Om succesvol te kunnen groeien moet je wél werken aan die operationele kant”.

Businessmodel Canvas

Petra haalde in het interview dat we met haar hielden Businessmodel Canvas aan om toe te lichten wat zij hier precies mee bedoelde. Op de afbeelding zie je het Canvas, opgedeeld in 9 essentiële bouwstenen voor je business. Aan de rechterzijde staan zaken als aanbod, doelgroep en inkomstenstromen. Dit is meestal het domein van de ondernemer, de creatieveling, de visionair. In die bouwstenen wordt dus als vanzelf heel veel energie gestoken. De rechterzijde – de organisatorische, operationele zaken – die worden daarbij nog wel eens onderbelicht. Terwijl ze minstens zo belangrijk zijn om je bedrijf op te kunnen schalen.

Businesscoaches zijn meestal net als jij visionairs, wat betekent dat je na afloop van een coachingstraject nog honderdduizend ideeën erbij hebt, maar daarmee nóg meer werk te verrichten hebt aan de linkerzijde van het Canvas. Terwijl juíst op die onderwerpen de kennis, mensen en middelen ontbreken.

“Het is verleidelijk om te kiezen voor een businesscoach die ook een visionair is, maar om op te schalen heb je iemand nodig die het creatieve met het operationele weet te verbinden”

Creatief Vs. operationeel – balans is de sleutel

De rechterkant van Businessmodel Canvas vormt de voorkant van je bedrijf, de linkerzijde de achterkant. Maar je kunt aan de voorkant niet harder groeien dan aan de achterkant. Ook achter de schermen moet je alles goed inrichten, structuur hebben en een plan klaar hebben liggen voor wanneer je aanvragen de pan uit rijzen (en dat is natuurlijk de bedoeling😊). Het is verleidelijk om te kiezen voor een partner – een coach – die op jouw revolutionaire creatieve level zit. Maar als je wilt opschalen, dan heb je iemand nodig die het creatieve met het operationele weet te verbinden. Die begrijpt wat er aan de achterkant georganiseerd moet worden om jouw plannen waar te maken, én je daarin begeleidt.

Een sparringpartner op niveau

Met die ideeën van jou zit het heus wel goed, daar ben ik van overtuigd. Voortdurend die creatieve kant blijven aanboren is je valkuil. Je ideeën concreet maken, je zaken achter de schermen in lijn brengen met je doelen, dat is wat er moet gebeuren. Dit is nu precies waar mijn kracht ligt. Ik kan levelen met jouw creatieve kant, maar houd je ook bij de les en gefocust, zodat je niet alles uit je ideeënboekje tegelijk gaat uitvoeren, maar gaat optimaliseren wat er al is. Ik spar met je, help je knopen doorhakken en draaien aan de juiste knoppen voor optimaal resultaat.

Met mij als sparringpartner:

  • wordt de operationele kant van je bedrijf in balans gebracht met je ambitieuze ideeën;
  • wordt wat jij wilt bereiken gemakkelijker en sneller uitvoerbaar met de tijd, mensen en middelen die je hebt;
  • heb je een stok achter de deur. Ik houd je gefocust en zeg je (met charme 😉) waar het op staat;
  • kun je gemakkelijker beslissingen nemen in lijn van de door jou gestelde doelen;
  • ga je optimaliseren wat je al hebt, in plaats van wedden op tien paarden tegelijk. Je kunt daardoor snel doorschakelen naar de zesde versnelling!

Meer weten over mij?


Wat is jouw valkuil?

Waar zit je jezelf nog in de weg om door te kunnen groeien naar het volgende niveau? Hoe kun je eindelijk door dat inkomensplafond heen breken? Als je nog steeds aan het lezen bent, dan herken je je waarschijnlijk in het profiel van de visionair en de valkuilen van deze ondernemende, creatieve geest. Kun jij ook wel wat focus en structuur gebruiken in je online business? Laten we een online koffiedate inplannen.

3 Essentials voor kennisondernemers om hun succesvolle business op te schalen

marketingstrategie

Als kennisondernemer help jij anderen groeien en bloeien, zakelijk of in hun persoonlijke leven. Maar wie helpt jou bij het zetten van een volgende stap? Je hebt in de afgelopen jaren een succesvolle online business neergezet. Hard werken, vallen en opstaan hebben je daar gebracht, dat is zeker. Maar je drie slagen in de rondte blijven werken en je hele business die van jouw inzet afhangt, dat zie je in jouw toekomst toch graag anders. Je werkt tenslotte om te leven en niet andersom, toch? Bovendien, als je je bedrijf wilt opschalen, dan móet het anders.

Trap op de rem!

Het voelt misschien onnatuurlijk, maar als je gas wilt geven op de ontwikkeling van je business, zal je eerst even flink op de rem moeten trappen. Uit de waan van de dag, de ratrace, de inhoud. Blokkeer tijd in je agenda en rond zaken die jouw aandacht voortdurend vragen voor die tijd af of herplan ze. Om stappen te zetten is het van belang dat je nu even boven je bedrijf gaat hangen. Dan pas kun je concrete plannen maken en aan de slag gaan.

In mijn ogen zijn er drie essentials om je online business op te kunnen schalen.

  • 1. Opschonen & elimineren

Jep, de bezem gaat door je bedrijf, door je systemen, je tools, je samenwerkingen, je agenda. Veel ondernemers halen zich een hoop werk op de hals. Om een klant tevreden te houden, omdat het je nu en dan iets oplevert of omdat je er ooit veel geld in hebt gestoken. Een marketing funnel bijvoorbeeld. Je hebt een tijd terug veel betaald voor een programma of cursus en hebt alle stappen netjes gevolgd. Een funnel volgens het boekje. En toch levert hij je niets op en je kunt je vinger maar niet op het probleem leggen. Dan kun je nog een tijdje aanmodderen omdat het je veel tijd en geld heeft gekost, maar denk eens aan wat het kost als je zo doorgaat?

Of misschien heb je een online aanbod van heb ik jou daar op je site staan. Checklists, webinars, mini-cursussen, trainingen, e-books en wie weet wat nog meer. Wees ook daar kritisch. Welk aanbod draagt nou écht bij aan het behalen van je doelen en ambities? Waar zit je klant op te wachten en helpt jouw huidige aanbod hem of raakt hij er alleen maar van in de war, omdat je geen duidelijke focus hebt?

  • 2. Automatiseren

Wat overblijft zijn de zaken die je wél helpen bij het opschalen van je bedrijf en daar zijn natuurlijk bepaalde taken aan gekoppeld. Schrijf eens op hoeveel tijd je met die taken bezig bent. Oei, confronterend hè? Welke van die taken komen vaak terug en verlopen eigenlijk altijd hetzelfde? Dit zijn waarschijnlijk taken die je uitstekend kunt automatiseren. Denk bijvoorbeeld aan het toevoegen van leads aan je CRM-systeem, aan het versturen van een automatische reeks e-mails aan de inschrijvers van je training, opvolgmails na een webinar, ga zo maar door.

“Door harder te werken groeit je business misschien wel, maar dat is iets anders dan opschalen”

  • 3. Uitbesteden

Niet alle taken zijn te automatiseren natuurlijk, maar dat betekent niet dat jij de aangewezen persoon bent om ze uit te voeren. Breng dus ook de overige taken in kaart en houd bij hoeveel tijd je hier aan besteedt. Stel jezelf vervolgens de vraag: ‘ben ik de enige die dit kan en zou moeten doen?’.

Volgens Michael Michalowicz, auteur van ‘Het Clockwork Effect’ is de enige taak waar je je volledige aandacht op zou moeten richten de ‘Queen Bee Role’, afgekort tot QBR. Dat is dé functie van je business die wat er ook gebeurt, altijd vervuld moet kunnen worden. Dat is waar jouw expertise zit, waar je je mee onderscheidt en die je dus moet blijven ontwikkelen en pamperen. De rest is bijzaak. Als kennisondernemer hangt jouw Queen Bee Role waarschijnlijk samen met kennis delen en inspireren. Mensen kennen en herkennen jouw gezicht als dé thought leader in jouw vakgebied. Dit is wat jouw business haar expertstatus geeft en is dus de allerbelangrijkste rol.

Groeien is niet hetzelfde als opschalen

Eigenlijk is de belangrijkste boodschap die ik je wil meegeven: wil je opschalen; keep it simple en houd focus. Hoe meer aanbod, maatwerk en uitzonderingen je creëert, hoe meer taken er op jouw bordje komen te liggen en hoe afhankelijker je business van jou is. Zelf steeds harder werken kan dan wel groei voor je bedrijf betekenen, dat is iets anders dan opschalen. Opschalen betekent hetzelfde kunstje keer tien kunnen doen, zonder de tijd die je er in steekt te hoeven vermenigvuldigen.  

‘Maak ik mijn business niet ingewikkelder als ik taken uitbesteed?’

Sommigen ondernemers denken ‘ach, dat is zo’n gedoe; uitbesteden. Ik weet zelf toch het beste hoe het werkt en dan moet ik die mensen ook weer gaan ‘managen’. Ik snap je gedachtegang, maar die mindset gaat je niet helpen om op te schalen. Een voorwaarde om je goed te voelen bij uitbesteden is dat de partij met wie je samenwerkt expertise en ervaring heeft. En ja, daar hangt een kostenplaatje aan. Maar bedenk wel; ‘if you pay peanuts, you get monkeys’ 😉.

Of je nu taken uitbesteedt aan een boekhouder, een virtual assistant óf een online marketing expert, in jouw groeifase heb je behoefte aan een volwassen vakspecialist die niet alleen doet wat jij zegt, maar die snapt waar je naartoe wilt en daar strategisch over meedenkt. Iemand die je niet achter zijn kont aan hoeft te zitten, maar weet wat hij moet doen en gewoon zorgt dat het voor je werkt.

Zoek jij zo iemand op het gebied van online marketing, om jouw business als kennisondernemer op een gefundeerde manier op te kunnen schalen. Wij zijn jouw strategische sparringpartner, stok achter de deur en kennisondernemer op óns vakgebied: online marketing.

Snel ‘sparren’ met ons? Plan hier je kennismakingsgesprek in. >>

Groeien zonder meer te gaan werken  – kan dat?

marketingstrategie

Dit is waarschijnlijk de reden dat je business opschalen nog niet gelukt is…

Je propt, je schuift, offert vrije tijd op, je hebt alle productiviteitshacks al uitgespeeld. Maar het gaat zo niet langer. Zo langzamerhand begint je eigen succes tegen je te werken en je business gaat je soms zelfs tegenstaan. Je bent trots op wat je bereikt hebt – maar ja, is dit het dan? Altijd aan staan, altijd bereikbaar zijn, altijd de volledige verantwoordelijk hebben. Het alsmaar ‘moeten’ gaat je tegenstaan en je wéét dat je twee keuzes hebt: een stap terug zetten… óf een stap vooruit zetten. En als je ondernemer bent, dan is die eerste optie toch eigenlijk niet te verkroppen?

Ruimte maken om te kunnen groeien

Er moet werk van jouw bord af, want om te kunnen groeien moet je écht de tijd en ruimte hebben om aan je bedrijf te werken. Dat lukt niet met een volle agenda. Maar welke werkzaamheden moeten dan van je bord af en welke niet? Ik gebruik hiervoor de methode ’10, 100 of 1.000 euro taken’.

  • €10 per uur taken zijn eenvoudigere taken, die best veel mensen kunnen uitvoeren. Niet moeilijk om die uit te besteden dus.
  • De €100 per uur taken vragen wat meer vaardigheden van iemand. Dat wil overigens niet zeggen dat je deze taken niet kunt uitbesteden, je moet wellicht alleen wat beter zoeken en vooraf de juiste criteria bepalen.
  • Voor de €1000 per uur taken moet je een hele specifieke combinatie van skills hebben. Dit is waar jij je persoonlijk en dus in je business mee onderscheidt. Dat kan je vakgebied, maar ook je ondernemerschap zijn.

Ik hoef je vast niet uit te leggen dat jij de 10 eurotaken niet zelf zou moeten uitvoeren 😉. De 100 eurotaken waarschijnlijk ook niet (allemaal), dus ook die besteed  je stap voor stap uit. Maak eens een lijst met alle taken die je allemaal uitvoert. Welke zou je – bijvoorbeeld met behulp van een simpele instructie(video) – makkelijk uit kunnen besteden?

Is uitbesteden echt zo simpel?

Nou nee, want werk uitbesteden is nog geen garantie voor succes. Of je nu werknemers aanneemt of met zzp’ers werkt. Niet voor niets gaan veel ondernemers die hier enthousiast mee beginnen na een tijdje toch weer solo verder. Dat komt omdat er ineens andere taken en verantwoordelijkheden op je bord komen te liggen. Beslissingen nemen, mensen wegwijs maken, vragen beantwoorden, van alles regelen. Jij bent tenslotte nog steeds de eindverantwoordelijke. Die droom dat je business ook lekker doorloopt als jij er even tussenuit bent, spat als een zeepbel uit elkaar. Je bent nog steeds onmisbaar en voor je het weet is jouw agenda weer overvol en is de grens aan je groei wederom bereikt.

Queen Bee Rol

Ook schrijver Mike Michalowicz stipt in zijn boek ‘Het Clockwork effect’ (aanrader!) aan dat simpelweg uitbesteden je niet gaat helpen als je het ondoordacht doet. Hij zet je aan het denken over wat nu precies de ‘Queen Bee Rol’ in jouw bedrijf is. Deze QBR is dé belangrijkste activiteit waar jouw bedrijf op draait. Als die activiteit in het gedrang komt, nou dan kun je het wel schudden. Als jij weet wat jouw QBR is heb je meteen je focus scherp. Alle randzaken kun en moet je uitbesteden om te kunnen opschalen. Alles en iedereen die in en aan je bedrijf werkt, moet de Queen Bee dienen, en zodra je dát goed georganiseerd hebt, dan kun je opschalen. Eerder niet.  

Keuzes maken

Als je de basis eenmaal gelegd hebt – of je dit nu op basis van je Queen Bee Rol of een ander model doet is aan jou – dan kun je pas echt bewuste keuzes gaan maken die je business verder helpen. Enerzijds in de partners, zzp’ers of medewerkers die je kiest omdat ze bijdragen aan jouw doel, anderzijds in dat wat je je klanten aanbiedt. Bied je jouw klanten een dienst aan die veel 1-op-1 aandacht van jou vraagt, bedenk dan hoe je dit slimmer kunt inrichten, zodat het niet teveel headspace van je vraagt. Versimpel en maak het overzichtelijk. Dat heeft twee voordelen: jij kunt het achter de schermen makkelijker organiseren en voor je klant is je aanbod begrijpelijker (waardoor ze ook nog eens sneller ‘ja’ zeggen!).

Het ideale team – Verantwoordelijkheid en daadkracht

Je bent in een fase gekomen waarin je een team van mensen om je heen nodig die in en aan je bedrijf werken, die zelfstandig en proactief zijn, beschikken over daadkracht en die gelijkwaardig aan jou zijn. Mensen die zelfleiderschap tonen en niet afwachten wat jij er over te zeggen hebt, ze durven zelf beslissingen te nemen en de verantwoordelijkheid die daar bij hoort te dragen. Ik durf wel te zeggen dat ik inmiddels zo’n mooi team om me heen verzameld heb. 😉

Ben jij ook toe aan die stap en zoek je daarbij een gelijkwaardige en zelfsturende partner op het gebied van online marketing? Wij zijn jouw team! Laten we snel kennismaken.

Marieke van Nispen - Online Marketing Expert - 11

Je online marketing strategie tijdens een recessie

marketingstrategie

Hoe zorgt langetermijndenken dat jouw business tijdens een crisis overeind blijft?

Hebben we net het ergste van een pandemie achter de rug, lijkt het er op dat we om verschillende redenen – waarvoor ik je liever naar Nu.nl verwijs – een recessie tegemoet gaan. Veel van onze klanten en ook ikzelf, hebben als ondernemer nog nooit een economische crisis meegemaakt. Dus hoe ga je daar mee om? Hoe bereid je je er op voor? Ga je zitten wachten en hoop je dat het meevalt voor jou? Of zorg je dat je een plan B en misschien zelfs een plan C op de plank hebt liggen voor wanneer shit echt de fan hits 😉.

Lessen van Patagonia

Ken je het duurzame outdoor kledingmerk Patagonia? Het was pasgeleden in het nieuws omdat oprichter Yvon Chouinard het bedrijf weggaf om klimaatverandering aan te pakken. Maar Patagonia onderscheidde zich al lang daarvoor van andere merken. Zo geven ze levenslange garantie op hun producten. Als bijvoorbeeld de rits van je jack of rugzak kapot is, dan nemen zij hem terug en repareren hem, meestal gratis! Zelfs al heb je het kledingstuk 20 jaar geleden gekocht.

Waarom vertel ik je dit? Omdat Patagonia overduidelijk fantastisch is in klantenbinding én een lange termijn blik heeft. Ten eerste zijn hun producten van hele goede kwaliteit, anders zouden ze allang failliet zijn geweest door hun levenslange garantie. Ten tweede geven ze klanten het gevoel dat ze een goede, veilige investering doen door het kopen van hun kleding. En wat blijkt? Je verwacht het misschien niet, maar juist tijdens een recessie merkt Patagonia hoe waardevol hun klanten dit vinden. Zij zien dan hun marktaandeel namelijk zelfs stijgen!

Lees ook: ‘7 redenen om juist in rustige tijden te adverteren’.

Flight, fight or freeze?

Je kent deze drie vast wel; het zijn oeroude overlevingsmechanismen. Drie manieren waarop je direct en onbewust reageert op stress of gevaar. Als je jezelf een beetje kent weet je tot welke categorie je behoort, maar dat wil niet zeggen dat je dit niet kunt veranderen. Als ondernemer is het natuurlijk niet handig als je vlucht of bevriest voor mogelijke bedreigingen voor je business. Met je kop in het zand of als een hert dat in de koplampen van een naderende auto staart. Als ‘vluchter’ durf je bijvoorbeeld niet op je rekening of begroting te kijken, of de (blauwe) enveloppen belanden direct in je la. Als ‘bevriezer’ houd je de hand op de knip, stop je met investeren en hoop je maar dat het goedkomt.

Is vechten dan dé oplossing? Tuurlijk moet je vechten voor je bedrijf, maar vooral de manier waarop is belangrijk. Doe je dat vanuit paniek of vanuit kalmte. Ik adviseer je vooral het laatste!

Vooruitdenken is heersen

Een kat in het nauw maakt rare sprongen, dus vechten voor je business uit blinde paniek is natuurlijk niet zo’n goed idee. Ook knokken om je business te blijven runnen zoals je de afgelopen jaren hebt gedaan is niet per definitie de beste manier. Nee, met vechten bedoel ik vooral vooruitdenken, zodat je jouw plan klaar hebt wanneer er een kink in de kabel komt. Dat kan betekenen dat de kenmerken van je ideale klant veranderen, dat je je aanbod moet bijstellen of je business anders moet gaan inrichten. Kortom, met vechten bedoel ik; niet gaan zitten wachten tot het je overkomt.

Wat heeft dit te maken met je online marketing strategie?

Als de klanten van Patagonia van tevoren niets hadden geweten over hun levenslange garantie, dan zouden hun resultaten tijdens een recessie er vast minder goed uit zien. Ze hebben nagedacht over een duurzame strategie, die zélfs tijdens een crisis overeind bleef. En dat is nu precies wat ik jou ook aanraad om te doen. Wat jouw plan B ook is, hierover communiceren met je doelgroep is cruciaal, vóór en ook tijdens de recessie. Ondanks dat je eerste reactie misschien is om geen geld uit te geven, kan juist die ‘bevriesreactie’ funest zijn voor je business. Reserveer in goede tijden dus marketingbudget voor in mindere tijden, zodat je juist dan kunt investeren in je online zichtbaarheid.

Hoe doe je dat dan; werken aan een duurzame online marketing strategie?

Voel je al wat spanning opkomen nu de prijzen de pan uitrijzen, er gesproken wordt over koopkrachtverlies en je misschien al merkt dat je potentiële klanten toch wat meer overredingskracht nodig hebben? Zorg dat het je niet verlamt, maar bedenk welke nieuwe kansen het biedt en kom dan in actie.

Je kunt natuurlijk allerlei cursussen volgen of gaan freewheelen en zelf van alles uit gaan proberen. Maar wil je zeker weten dat je op de goede weg zit? Zoek dan hulp van iemand die hier ervaring mee heeft. Online Marketing Expert bestaat uit een team van deskundigen die niet zomaar voor je aan de slag gaan, maar samen met jou een online marketing strategie bedenken en deze bijschaven tot hij voor je werkt!

Wil jij het ervaren? Neem dan contact met ons op en ik maak graag tijd voor je vrij.

Marieke van Nispen - Online Marketing Expert - 8

7 redenen om juist in rustige perioden te adverteren

Online Adverteren

Online adverteren in ‘komkommertijd’? Doen!

Ah, zomer… Even een tandje terug, offline zijn, een tropenrooster introduceren, lekker op vakantie gaan. Veel van onze klanten doen het in de zomerperiode rustig aan. Welverdiend en ook broodnodig na het hele jaar hard gewerkt te hebben. Ook hun ads besluiten ze even op pauze te zetten, want ja; ze zijn er zelf toch niet. De hele business ligt stil. Heel begrijpelijk, maar we willen graag een aantal redenen met je delen waarom juíst in perioden als de zomer en de weken rondom kerst adverteren een goed idee kan zijn. En wat je laat liggen als je het niet doet.

Acyclisch adverteren

In rustige perioden adverteren noemen we ook wel ‘acyclisch’. Dit zijn 7 redenen om acyclisch te adverteren.

1.      Meer advertentieruimte

Omdat heel veel ondernemers en bedrijven hun advertentiecampagnes op pauze zetten, biedt dit jou de kans om in die periode juist in the picture te staan. Er is meer advertentieruimte beschikbaar en je bent beter zichtbaar.

2.      Lagere tarieven

Ads platformen werken op basis van een veilingsysteem, dus waar normaal gesproken de prijs flink wordt opgedreven door je concurrenten, bieden de lagere tarieven nu kansen. Kun jij mooi van profiteren; meer leads voor hetzelfde advertentiebudget!

3.      Je behoudt continuïteit

Meta – het overkoepelende bedrijf waar onder andere Facebook en Instagram onder vallen – houdt van continuïteit. Plotselinge stijgingen of dalingen in je account maken het systeem een beetje van slag. Hierdoor kan het zijn dat je na een lange pauze je campagneresultaten weer moet gaan opbouwen, wat vaak ook hogere prijzen als gevolg heeft.

4.      Voorkomen dat je doelgroep slinkt

Bij sommige platformen bouw je een doelgroep op die je vervolgens kunt gebruiken in een campagne. Als je die doelgroep niet constant blijft aanvullen, heb je over een x periode ineens minder mensen in je doelgroep opgebouwd, omdat je een pauze had ingelast. Dit kan betekenen dat je campagne over een aantal maanden aan minder mensen getoond kan worden.

5.      Je raakt je doelgroepen niet kwijt na 90 dagen

Op LinkedIn kun je warme doelgroepen opbouwen. Van deze doelgroepen kun je altijd gebruik maken, mits je blijft bouwen en zorgt dat er voldoende mensen in de doelgroep zitten. Adverteer je 90 dagen niet, dan kan het zomaar zijn dat je de opgebouwde warme doelgroep niet meer kunt inzetten. Zonde natuurlijk. Daarom werken we altijd met een lange termijn advertentiestrategie.

6.      Voordelig een e-maillijst opbouwen

Voordat de mensen uit je doelgroep klanten worden, doorlopen ze verschillende fases die wij omschrijven als ‘know-like-trust’. Dat proces wordt ondersteund door de gedachte dat mensen gemiddeld minimaal zes keer met je in contact moeten zijn gekomen voordat ze van jouw aanbod gebruik willen maken. Je moet hun aandacht dus zo lang mogelijk vasthouden, wat je kunt doen met behulp van e-mailmarketing. Door middel van een e-mailreeks kun je de mensen op je lijst namelijk langzaam warm laten lopen voor je product of dienst. Maar… dan moet je dus wel aandacht besteden aan het uitbouwen van die lijst. Begin je daar in september of januari mee, dan ben je niet de enige. De advertentieruimte is dus duur. Start je met adverteren in het laagseizoen, dan kun je in die drukke maanden juist de vruchten ervan plukken.

7.     Advertenties worden in de zomer aandachtiger bekeken

Dit zijn een aantal voordelen van acyclisch adverteren, maar het is natuurlijk geheel afhankelijk van jouw doelgroep, type bedrijf en je doelen of het voor jou interessant is. Adverteren is altijd maatwerk en het moet onderdeel zijn van je totale online marketing strategie. Wij helpen je graag om deze samen met jou te ontwikkelen en de kansen voor jouw business in kaart te brengen.

Wil je meer weten over de mogelijkheden en een samenwerking met het team van Online Marketing Expert? Laten we geheel vrijblijvend kennismaken.

Versimpel je funnel vergroot je impact en resultaat

Versimpel je funnel en vergroot je impact en resultaat

Sales Funnel

Als je met al jouw ideeën je funnel te ingewikkeld hebt gemaakt

Het is al laat, maar je kunt de slaap niet vatten. Je hoofd zit vol ideeën en je gedachten volgen steeds weer een nieuw spoor met nóg meer mogelijkheden. Als ondernemer zie je overal kansen. Kansen om je klanten beter te bedienen, in te spelen op verschillende behoeften van je doelgroep én kansen voor een nieuw product- of dienstaanbod. Om die ideeën te verwezenlijken heb je de afgelopen jaren behoorlijk aan je online marketing gebouwd. Je hebt bijvoorbeeld:

  • een nieuwe weggever ontwikkeld die destijds veel leads opleverde. Maar je bent in de tussentijd gegroeid als ondernemer, dus heb je er daarna nog een paar gemaakt;
  • een goedkoper product of dienst ontwikkeld, waarmee je jouw ideale klant al wat eerder over de streep trekt;
  • losse sessies en trainingen gegeven, omdat de behoeften van enkele klanten toch afweken van het door jou bedachte trajecten;
  • verschillende webinars ontwikkeld, waarvan de een beter presteerde dan de ander.

Kortom, je hebt van alles geprobeerd, maar het resultaat van die vele lanceringen is dat je online marketing en aanbod steeds meer, steeds groter en steeds complexer is geworden.

“Het Shiny Object Syndrome is de zwakke plek van veel creatievelingen, en ja ook van veel ondernemers”

Shiny Object Syndrome – iets nieuws aanpakken is aantrekkelijker dan doorzetten

Heb je weleens gehoord van het Shiny Object Syndrome? Het is vaak dé zwakke plek van creatievelingen en ja, ook van veel ondernemers. Je hebt een bepaald idee of aanbod uitgewerkt, maar vervolgens is het niet direct een kaskraker of is het nieuwe er gewoon weer af voor je. Het gaat je óf frustreren of je raakt er op uitgekeken. Je verdiepen in waarom iets niet werkt en finetunen en testen wat dan wél werkt kost een berg tijd en energie. Dus, wat doet jouw creatieve brein? Die gaat op zoek naar nieuwe ‘diamantjes’; brandnieuwe, fantastische ideeën waarmee je het in jouw gedachten helemaal gaat maken. Iets nieuws aanpakken is voor je brein aantrekkelijker dan doorzetten.

Maar je raadt het al, enkele maanden later zit je – na de lancering van dat nieuwe idee – weer in hetzelfde schuitje. Je hebt inmiddels zoveel aanbod gecreëerd en online marketing funnels gebouwd (of laten bouwen), dat je hele businessmodel veel te ingewikkeld is geworden. Jij bent het overzicht langzaamaan aan het verliezen en je klant raakt al helemaal in de war. Waarom moet hij nu precies bij jou zijn? Hoe kun jij hem helpen?

“De sleutel tot resultaat is rust en de sleutel tot rust is eenvoud”

Tijd voor eenvoud, rust en resultaat

Herken je je hier in, dan schreeuwt alles in je om rust. Rust in je hoofd, rust in je agenda en rust in je aanbod. Organiseer niet elke paar maanden een nieuwe lancering waarbij je steeds keihard naar een piek toe werkt, om vervolgens weer in een diep gat te belanden. De onzekerheid of je het wel kunt overbruggen tot de volgende lancering speelt opnieuw op. Je hebt al gemerkt dat dat een echte drive en energie killer is.

De sleutel tot resultaat is rust en de sleutel tot rust is eenvoud. Door je aanbod te versimpelen en per type dienst of product je funnels te optimaliseren breng je rust in je hoofd. En je weet wat ze zeggen; wat je aandacht geeft groeit, dus door je focus op één funnel tegelijk te richten krijg je het beste resultaat.

20/80 regel: waar zit het goud in jouw bedrijf?

Als je vandaag doet wat je gisteren deed, dan kun je morgen niet ineens een beter resultaat verwachten. Dat vraagt iets wezenlijk anders van je. Om je business verder te kunnen laten groeien moet je concept schaalbaar zijn. Dat betekent dat je moet weten waar in jouw bedrijf het ‘goud’ zit. Dat is de 20% die voor 80% van je omzet zorgt. Spendeer daar al je tijd aan als je ambitieus bent en echt meters wilt maken. Focus, meet, analyseer en optimaliseer.

“Ook succesvolle ondernemers hebben oogkleppen”

Kan ik zelf zorgen dat mijn funnel meer resultaat gaat opleveren?

Wat wij vaak zien is dat ondernemers die tegen een probleem aanlopen het eerst zelf willen fixen. Zij kennen hun klanten en business toch het best? Ze gaan zelf googelen, lezen hier en daar een blog (zoals nu dus 😉 of volgen een online programma. Begrijp me goed; ik geloof echt dat succesvolle ondernemers erg capabel zijn om te weten wat hun business nodig heeft. Maar ook veel succesvolle ondernemers hebben niet scherp welke online marketing onderdelen nu bijdragen en welke eigenlijk niet meer dienend zijn. Als je dus als ondernemer wilt opschalen, maar ook wilt versimpelen dan is het heel fijn dat je iemand hebt die je spiegelt, die aan je zij staat om met frisse blik op strategisch niveau met je mee te denken. Dat is ontzettend waardevol. Je hóeft het niet alleen te doen!

Hoe helpen wij je aan een eenvoudige funnel die impact en resultaat brengt?

Wij hebben als team al veel ondernemers mogen helpen bij het optimaliseren van hun online marketing funnels. Dat doen we aan de hand van het drieledige traject van Online Marketing Expert. We beginnen bij het helder krijgen van je ambities en hoe alles wat je nu aanbiedt hier in verweven is. Daarna gaan we de funnel analyseren en ontwikkelen we je online marketingstrategie en aanbod. Waar nodig gaan we de funnel optimaliseren en versimpelen. Jep, dat vraagt om het ‘killen van een aantal darlings’😉, maar het wil gelukkig niet zeggen dat alles wat je vol bloed, zweet en tranen hebt ontwikkeld in de loop der tijd verspilde moeite is geweest. Datgene wat bijdraagt aan je ambities behouden we natuurlijk. Van de rest nemen we liefdevol afscheid, want dat geeft rust en ruimte in je hoofd.

Heb jij ook behoefte aan focus en versimpeling van je funnels en ads? Neem dan contact op voor een kennismaking. Ik kijk graag met je mee.

Marieke van Nispen - Online Marketing Expert - 12

Een tijdloze funnel maken op basis van de klantreis

Sales Funnel

Welke 5 fases doorloopt je klant en waarom is dat belangrijk bij het maken van een ‘evergreen’ funnel?

Ik zal het niet mooier maken dan het is: in het maken van een marketing funnel gaat behoorlijk wat inspanning, tijd en dus ook geld zitten. Als je het goed wilt doen tenminste, maar daar ga ik gemakshalve vanuit aangezien je de moeite neemt om deze blog te lezen 😉. Als jouw funnel dan eenmaal staat en optimaal werkt, is het wel zo fijn als je er een flinke tijd mee vooruit kunt. Dat wordt een ‘evergreen’ funnel genoemd.

Wat is een evergreen funnel precies?

Een Evergreen funnel is tijdloos. Je boodschap, de content die je deelt en de waarde die je geeft is over een jaar nog steeds relevant voor je ideale klanten. Op die manier hoef je niet steeds opnieuw het wiel uit te vinden. Omdát je funnel tijdloos is, kunnen mensen op ieder gewenst moment de door jou uitgezette klantreis starten. Dat wil zeggen; of ze zich nu in de zomer of rond kerstmis inschrijven, dit jaar of volgend jaar, de inhoud is altijd relevant.

Je zet dus één keer een goede funnel neer die je volledig optimaliseert en waar je vervolgens tijdenlang de vruchten van kunt plukken. Wil niet zeggen dat je tussentijds niets kunt veranderen natuurlijk, soms moet je wat bijschaven. Maar je hoeft niet volledig blanco te beginnen.

Wat heeft de klantreis te maken met een evergreen funnel?

Een funnel maken waarmee je structureel écht resultaat behaalt moet volledig zijn afgestemd op jouw doelgroep. Hier is een funnel strategie voor nodig en die kun je alleen realiseren als je begrijpt welke reis zij afleggen om vervolgens klant bij jou te worden. Die klantreis is grofweg ingedeeld in 5 fases.

De klantreis in 5 fases

Hij is op zoek naar een aanbieder van het product of de dienst. Hij kent jou inmiddels en weet dat jij de specifieke oplossing hebt.

Je begrijpt vast dat de personen die al bij fase 4 of 5 zijn het makkelijkst zijn te overtuigen van jouw product of dienst. Daar wil je ze dus heen leiden. Hoe lang dat duurt en welke inspanning daar voor nodig is, dat is afhankelijk van je doelgroep, het soort product of dienst, de investeringskosten én hoe goed je inspeelt op de fases waarin je ideale klanten zich bevinden. Bij iedere fase past bijvoorbeeld weer andere content.

  1. Unaware fase
    Iemand heeft nog niet door dat hij een probleem (of behoefte) heeft.
  2. Problem aware fase
    Diegene weet dat hij een probleem (of behoefte) heeft, maar nog niet zo goed wat dit inhoudt en wat hij zou kunnen doen om het op te lossen.
  3. Solution aware fase
    Hij weet dat er een oplossing voor zijn probleem is, of onderzoekt meerdere oplossingen.
  4. Product aware fase
    Hij weet wat het probleem is, hoe hij het moet oplossen en wat hij daarvoor nodig heeft.
  5. Most aware fase
    Hij is op zoek naar een aanbieder van het product of de dienst. Hij kent jou inmiddels en weet dat jij de specifieke oplossing hebt.

Je begrijpt vast dat de personen die al bij fase 4 of 5 zijn het makkelijkst zijn te overtuigen van jouw product of dienst. Daar wil je ze dus heen leiden. Hoe lang dat duurt en welke inspanning daar voor nodig is, dat is afhankelijk van je doelgroep, het soort product of dienst, de investeringskosten én hoe goed je inspeelt op de fases waarin je ideale klanten zich bevinden. Bij iedere fase past bijvoorbeeld weer andere content.

Een voorbeeld:

Het is vrijdagmiddag en je bent nog volop aan het werk, bijna weekend (fase 1). Je hebt een lange werkweek gehad en zodra je je laptop dichtklapt heb je zin in een goed glas wijn (fase 2). Je bedenkt de opties: koop je een fles wijn, plof je bij een vriendin op de bank of drink je lekker op het terras een glaasje? (fase 3). Je kiest voor het kopen van een goede fles wijn (fase 4). Je loopt snel even het centrum in en hebt de keus uit twee slijterijen. Ook al moet je voor slijterij 2 iets verder lopen, kies je toch voor deze zaak, omdat zij bekend staan om hun goede advies en vriendelijke service (fase 5).

Is je doelgroep zich wel bewust van zijn échte probleem?

Dit is een redelijk simpel voorbeeld van hoe iemand (fysiek) een klantreis doorloopt. Het is overigens niet altijd zo dat het probleem dat iemand ervaart daadwerkelijk hét probleem is. Stel nu dat het gevoel uit het bovenstaande voorbeeld je iedere week bekruipt; je bent behoorlijk overwerkt en een glas wijn helpt je even ontspannen. Maar dat lost natuurlijk niet het echte probleem op. Sterker nog, als je op een gegeven moment niet meer zonder kunt, wordt het misschien zelfs erger.

In dit voorbeeld ben je zowel de ideale klant voor de lokale slijterij als voor een burn-outcoach. Die laatste richt zich op de dieper liggende oorzaak van je probleem, reikt je de échte oplossing aan. Maar dat is geen quick fix en als je je nog in fase 2 begeeft, ben je daar nog helemaal niet aan toe. Het kost dus wat meer tijd en moeite om je te overtuigen.

Haak op een laagdrempelige manier in op het probleem dat je klant ervaart

Direct iets verkopen is dus niet altijd even gemakkelijk. Daarom zeg ik altijd dat wanneer je een funnel gaat maken je met een extra fase rekening moet houden – die plaats ik tussen 2 en 3 in. Jij kan dan wel weten wat het écht e probleem is, maar jouw doelgroep is daar nog niet. Daarom speel je eerst in op wat zij ervaren en niet op de oorzaak. Bied je bijvoorbeeld burn-outcoaching aan, begin dan niet met: ‘heb jij een burn-out?’, maar inhakend op voorgaand voorbeeld met: ‘heb je nergens anders fut voor dan na een lange werkweek met een glas wijn op de bank ploffen?’

Laat je ideale klant stap voor stap kennis met je maken

Heeft jouw marketing funnel tot nu toe nog niet het gewenste resultaat opgeleverd, dan kan dat dus komen doordat je té snel gaat, waardoor het voor je ideale klant voelt alsof je hem iets probeert op te dringen. Neem ze dus mee op die klantreis, trigger ze op een laagdrempelige manier, creëer herkenning, laat ze op hun gemak kennis met jou maken en schep vertrouwen door te laten zien dat jij ze begrijpt. Zijn ze er aan toe? Dan weet je bijna zeker dat jij de eerste persoon bent die ze bellen als ze hun probleem willen aanpakken.

Fasen overslaan in je marketing funnel is overigens niet de enige reden waarom een funnel soms niet het resultaat oplevert dat jij voor ogen hebt. Lees hier nog meer redenen waarom je online klanten misloopt, en wat je er aan kunt doen.

Een evergreen funnel maken en optimaliseren kost tijd

Dat begrijp je na het lezen van dit artikel wel. Als je met ons gaat samenwerken optimaliseren we jouw complete funnel, zodat hij wél resultaat gaat opleveren. Dat pakken we heel gedegen aan, maar we kunnen niet heksen. Ook als je met ons aan de slag gaat, duurt het dus even voor je resultaat ziet. Om die reden werken we minimaal 6 maanden met onze klanten samen. De tijd die nodig is om een evergreen funnel neer te zetten waar je nog lang de vruchten van zal plukken.

Ben je je aan het verdiepen in het maken van een funnel? Ben je klaar met hap-snap-marketing en wil je rust, focus, strategie en structuur? Wij helpen je graag verder! Lees hier meer over onze online marketing aanpak.

Online Marketing Funnel Analyse

Doelgericht adverteren op LinkedIn – voor meer kwalitatieve leads

Online Adverteren

Waarom op LinkedIn adverteren en wat levert het op?

Adverteren op LinkedIn, da’s toch heel duur? Als ik voor iedere keer dat ik deze vraag kreeg een euro ontving, nou dan kon ik inmiddels lekker op vakantie! 😉 Mijn antwoord hierop is misschien een open deur, maar “dat ligt er aan”. De discussie die je altijd moet voeren over het inzetten van advertenties is of het wel of niet voldoende oplevert. Voor LinkedIn is dat dus niet anders. Maar, LinkedIn in het bijzonder biedt wel echt mooie kansen, áls je het doelgericht en strategisch aanpakt natuurlijk. Daarover meer in deze blog.

LinkedIn is het grootste professionele platform

Als jouw doelgroep zich op de zakelijke markt begeeft (B2B), dan was het voorheen best een uitdaging om de juiste mensen te bereiken. Met LinkedIn als zakelijk platform met bijna 700 miljoen(!) leden, is je doelgroep veel inzichtelijker en dus bereikbaarder geworden. Je put uit een enorm bestand aan potentiële leads. De gebruikers van LinkedIn scrollen door hun feed met een zakelijke bril op, ze zijn daardoor ook sneller te triggeren met zakelijke content dan op een platform als Facebook.

Je kunt makkelijker ‘targeten’

Hoewel LinkedIn een zakelijk platform is, maak je wel connecties met ‘echte mensen’. Je ziet vrijwel direct aan een functieprofiel met wie je te maken hebt en of diegene tot jouw doelgroep behoort. Dat is niet alleen handig bij het maken van een connectie, je kunt hierdoor ook heel gemakkelijk targeten op bijvoorbeeld:

  • Functietitel
  • Branche
  • Opleiding
  • Bedrijfsnaam
  • Bedrijfsomvang

Kwalitatieve leads leveren meer op

Doordat je makkelijker kunt targeten, kun je veel gerichter adverteren. Bovendien kun je ook bepaalde doelgroepen uitsluiten, waardoor je voorkomt dat je onnodig betaalt voor irrelevant klikverkeer. Kortom, je leads zijn veel relevanter en dus kwalitatiever. Daardoor bespaar je kosten én je leads leveren meer op. Het minimum dagbudget is bovendien 10 euro. Dat klinkt als veel geld misschien, maar met de juiste strategie en targeting verdien je dit ruim terug.

Strategie als voorwaarde voor een succesvolle LinkedIncampagne

Ik benadruk nogmaals dat doelgericht adverteren een belangrijke voorwaarde is als je resultaten wilt boeken met je campagne. Lukraak adverteren is zonde van je geld, dus dat vraagt om een heldere advertentiestrategie. Die begint zoals iedere marketingstrategie bij je doelgroep; die moet je superscherp hebben. Enerzijds om gericht te kunnen targeten, anderzijds om ook de inhoud van je boodschap goed af te stemmen. Ben je actief in een bepaalde niche? Dat maakt het inzetten van LinkedInadvertenties nóg interessanter. Hoe specifieker je targeting en de content van je advertentie, hoe kwalitatiever je leads zullen zijn.

Met LinkedInadvertenties bouwen aan je zichtbaarheid

Nóg een reden om LinkedInadvertenties standaard in je marketingbudget op te nemen is je online zichtbaarheid. Zie het als onderdeel van je branding campagne; super doeltreffend en meetbaar. Met adverteren bouw je je doelgroepen op, op basis van interactie met jouw advertenties. Stop je met adverteren, dan verdwijnen die doelgroepen na verloop van tijd. Continu adverteren komt je resultaten dus echt ten goede en raden wij je zeker aan om te doen.

Kun je dan beter kiezen voor LinkedIn- dan voor Facebookadvertenties?

Wat ik je wil meegeven is dat je niet voor bijvoorbeeld Facebook adverteren moet kiezen omdat het voordeliger is. Uiteindelijk gaat het allemaal om wat het onder de streep oplevert. Dat je beter voor LinkedIn kunt kiezen is dan ook weer wat kort door de bocht. Het is tenslotte helemaal afhankelijk van wie jouw klant is en op welke kanalen hij te vinden is. Is dat Facebook, dan richt je je daar op met je advertenties. Wij adviseren onze klanten dan wel om – net als op LinkedIn – minimaal 10 euro als dagbudget in te zetten, want zet je laag in, dan zullen je resultaten dat ook zijn.

Wil je ook doelgericht adverteren op LinkedIn

Denk jij erover om LinkedIn adverteren in te zetten voor jouw bedrijf, maar weet je niet waar je moet beginnen? Of zet je al LinkedIn advertenties in, maar doe je voor je gevoel maar wat? Ontdek hoe we jou met je advertentiestrategie op weg helpen.

Hoe je jouw webinar online moet promoten

7 effectieve manieren om je webinar online te promoten

Online Resultaat

Zo krijg je meer aanmeldingen voor je webinar

Bloed, zweet, tranen en ontzettend veel tijd heeft het je gekost om je webinar te ontwikkelen en te organiseren. Supertrots klik je op ‘publiceren’ en ja hoor, de pagina waarop mensen zich kunnen inschrijven is live. Je plaatst ook nog snel een berichtje op LinkedIn en Facebook. Laat maar komen die inschrijvers! Je checkt wel tien keer per dag of er zich al mensen hebben ingeschreven, maar na een week heb je pas drie aanmeldingen. Er rekening mee houdend dat ook nog een deel van de inschrijvers uiteindelijk niet komt opdagen, is dit natuurlijk een flinke domper.

Helaas is dit geen uitzondering en krijgen we regelmatig van ondernemers de vraag: ‘hoe kan ik ervoor zorgen dat ik meer aanmeldingen voor mijn webinar krijg?’. Allereerst is het natuurlijk belangrijk dat je webinar helemaal goed in elkaar zit en de inhoud volledig is afgestemd op de behoeften van de klanten die jij wilt bereiken met je webinar. Vervolgens zit de uitdaging in de promotie van je webinar. Precies om die reden verzamelden we voor jou 7 effectieve manieren om je webinar online te promoten:

Werk je nog niet met een funnel of presteert deze nog niet optimaal? Lees dan ook even dit blog!

We verzamelden een aantal tips voor je om jouw webinar tot een succes te maken!

1: Zet je e-maillijst in

Stuur een mailing naar je contacten dat je een webinar gaat organiseren. Niet zo’n saai, droog mailtje natuurlijk. Betrek ze echt in je proces. Het is dus belangrijk dat je de ontvangers van je mailing al meeneemt in de aanloop naar je webinar toe. Stel vragen; wat willen zij weten, wat vinden ze interessant, welke vragen hebben zij over het onderwerp waar je ze meer over kan vertellen? Dat helpt je niet alleen bij het inhoudelijk finetunen van je webinar, maar ook bij het benoemen van de juiste argumenten in je overige communicatie.

Misschien overbodig om te melden, maar we doen het toch! Zorg dat zodra je webinar daadwerkelijk klaarstaat en mensen zich kunnen inschrijven, ze per mail een uitnodiging ontvangen om zich direct in te schrijven. Wees ook niet bang om een paar dagen van tevoren nog een reminder te sturen. Dan ben je écht niet spammerig.

Lees hier meer over e-mailmarketing.

2: Werk samen met collega-ondernemers

Je hebt vast andere ondernemers in je netwerk die qua doelgroep aansluiten op die van jou. Waarom zouden jullie geen gebruik maken van elkaars netwerk en e-maillijst? Laat je collega jouw webinar vermelden in zijn/haar mailing of in een social media bericht en doe hetzelfde voor hem/haar op het moment dat diegene iets interessants te promoten heeft dat interessant is voor jouw doelgroep. Win-win!

3: Post regelmatig op social media

Laat je deelnemers niet in slaap vallen; houd ze bij de les! Interactie is een manier om je webinar levendig en gevarieerd te houden. En dan bedoelen we natuurlijk niet iedere keer dezelfde mededeling dat je een webinar organiseert. Want ja, na zes keer hetzelfde posten weten je volgers dat inmiddels wel. Hoe dan wel? Door steeds andere waardevolle content te delen die gerelateerd is aan het onderwerp van je webinar. Het bericht an sich moet dus interessant zijn voor je volgers, een voorproefje van de kennis die jij gaat delen in je webinar. Je bericht sluit je vervolgens af met een call-to-action naar de inschrijfpagina voor je webinar. 

4: Maak een event op LinkedIn

Wist je dat op LinkedIn al een tijdje de mogelijkheid bestaat om een event aan te maken? Super simpel. Je creëert een event en voegt daar de aangepaste registratielink van WebinarGeek aan toe. Zo kun je direct meten hoeveel inschrijvers dat specifieke event je heeft opgeleverd. Handig toch?

5:  Presenteer je webinar direct op je homepage

Deze tip sluit mooi aan op tip 4. Want teveel informatie kan verwarrend zijn, maar het kan ook té duidelijk zijn. Daarmee bedoelen we dus dat je zoveel waardevolle kennis en tips deelt, dat je deelnemers jou niet meer nodig (denken te) hebben. Ze zijn druk aan het Eh, webinar? Hoe, wat, waar dan? Bezoekers op jouw website moeten eerst drie keer doorklikken voordat ze ontdekken dat jij binnenkort een webinar geeft. Maar als je wilt dat er zoveel mogelijk mensen zich inschrijven voor jouw webinar, dan is het niet slim om deze te verstoppen. Je moet het je websitebezoekers juist zo gemakkelijk mogelijk maken. Zorg dus dat je hen ook op je homepage én op andere relevante pagina’s triggert en vertelt voor wie je webinar bedoeld is en waarom.  

6: Benut je bedankpagina

Weet je nog van vroeger op school? Er was altijd wel iemand die zijn Powerpoint slides helemaal vol had staan met tekst. Of Wanneer mensen zich hebben ingeschreven voor je webinar, zorg dan dat zij op een bedankpagina belanden. Dat is precies zoals het woord het al zegt: een pagina waarop je de inschrijver alvast bedankt voor zijn of haar deelname. Maar dat bedankje getuigt niet alleen van goed fatsoen, je kunt de pagina op nóg meer manieren benutten. Bijvoorbeeld door de inschrijver te vragen jouw webinar ook onder de aandacht te brengen bij kennissen, vrienden of collega’s die het onderwerp interessant zouden kunnen vinden. Hadden zij zelf misschien nog niet aan gedacht!

marketing funnel presteren

7: Zet online advertenties in

Alle voorbeelden die ik hierboven gaf zijn gericht op het werven van deelnemers voor je webinar op een ‘organische manier’. Je zet de gratis middelen die er zijn in om je webinar te promoten. Daarmee bereik je in eerste instantie alleen mensen uit je directe netwerk (volgers, connecties, vrienden). Delen deze mensen jouw bericht of reageren ze erop, dan bereik je al wat mensen buiten dit directe netwerk, maar nog steeds beperkt. Wil je een groter bereik hebben, dan is adverteren een must. Dat wil niet zeggen dat organisch bereik overbodig is, wij geloven in de kracht van de combinatie.

Heb je Facebookadvertenties al eens geprobeerd, maar werkte het niet voor jou? Lees hier waar dat aan kan liggen.

Hulp nodig bij het promoten van je webinar via online advertenties?

Bij Online Marketing Expert hebben we enorm veel ervaring met het adverteren op kanalen als Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest en Google. Kun jij hier advies en ondersteuning bij gebruiken? Laat het ons weten, we denken graag met je mee over het promoten van jouw webinar! Laten we kennismaken

Je ideale doelgroep bepalen voor een funnel die resultaat oplevert

marketingstrategie

3 praktische oefeningen waarmee je jouw ideale klant ontdekt

In de kennismakingsgesprekken met potentiële klanten merken we dat zij vaak precies weten wat ze willen. Ze hebben bepaalde doelen voor ogen en ze weten dat ze die doelen kunnen behalen door funnels in te zetten. Wat ze zich vaak níet realiseren, is dat de basis voor dit alles nog op losse schroeven staat. Die basis, daarmee bedoelen we hun doelgroep. Ze denken meestal dat ze deze wél scherp hebben, maar vaak beslaat dit nog steeds een hele bevolkingsgroep.

“Ik ben er voor MKB en ZZP, euhhh… ja, duh. Zoek eens even op hoeveel er dat zijn in het handelsregister. Als ik voor ieder bedrijf dat tot die doelgroep behoort een euro van je zou krijgen, dan kan ik daar hele leuke dingen van doen, kan ik je alvast verklappen.”

Marieke van Nispen – Online Marketing Expert

Waarom je funnel nooit zal presteren als je je doelgroep niet scherp hebt

Mensen schrijven zich in voor een webinar op het moment dat er een bepaalde noodzaak is, je een behoefte of wens bij hen

Het geheim van een goed presterende funnel (ja ja, let goed op!) zit hem juist in hoe specifiek je hem maakt voor je doelgroep. Hoe goed kun jij precies die pijn, die uitdagingen of verlangens benoemen die jouw doelgroep ervaart? En je raadt het al; hoe breder je doelgroep, hoe moeilijk het wordt om de gemeenschappelijke factoren tussen deze personen te benoemen. 

Om je een voorbeeld te geven: 

Bij Online Marketing Expert richten we ons met name op trainers en coaches die succesvol online willen ondernemen. Inmiddels weten we heel goed met welke uitdagingen zij te maken krijgen en welke oplossingen we daarvoor in moeten zetten. Onze communicatie en oplossingen zijn dus volledig op deze doelgroep afgestemd. Dat wil niet zeggen dat we andere bedrijven niet zouden kunnen helpen met onze kennis en kunde, maar we bereiken op deze manier veel gerichter onze ideale klant, omdat die zich door onze boodschap gehoord en begrepen voelt.

Dat jouw funnel nog niet lekker loopt kan verschillende redenen hebben, maar de kans is groot dat je even terug naar de tekentafel moet om je doelgroep aan te scherpen. Met deze blog helpen we je alvast op weg. Door middel van 3 oefeningen bepaal jij jouw ideale doelgroep!

Segmenteren kun je leren

Moet je nu allerlei ingewikkelde onderzoeken gaan uitvoeren om jouw doelgroep helder te krijgen? Nou, daar zijn wij dus helemaal niet van. Wij houden van praktisch! Jij toch ook? Deze 3 oefeningen helpen jou direct om je doelgroep specifieker te maken.

Oefening 1: waar word jij eigenlijk blij van?

Wat ons betreft is de allerbelangrijkste factor die jouw doelgroep bepaalt: jijzelf! Die zag je niet aankomen hè? Tja, wij vinden het nu eenmaal heel erg belangrijk dat je werkt met mensen waar jij blij van wordt. Waar je energie van krijgt. Dat bepaalt tenslotte of jij ’s ochtends je bed uit kruipt of springt! 

Dus… neem eens een klant in gedachte waarvan je denkt. Joh doe er daar maar 10 van! Heb je hem scherp? Wie is het? Schrijf die naam op. Waarom gaan jouw ogen twinkelen van deze klant? Schrijf het op zoals je het voelt. Het hoeft niet mooi geformuleerd te zijn, maar schrijf datgene op wat het eerste in je opkomt. Misschien heb je meerdere klanten waar jij blij van wordt, voer de oefeningen dan voor elke klant afzonderlijk uit. Je zal zien dat ze gemeenschappelijke eigenschappen hebben. Daar kun je belangrijke conclusies uit trekken. 

Oefening 2: Welke kenmerken heeft deze klant?

De eerste oefening deed je vanuit je gevoel. In de volgende oefeningen ga je op dat gevoel in en ga je het concreter maken. Dat doe je allereerst door de eigenschappen die deze klant kenmerken te beschrijven. Vul kenmerken in zoals:

  • Leeftijd
  • Geslacht
  • Woonplaats
  • Burgerlijke staat
  • Gezinssamenstelling
  • Opleidingsniveau
  • Beroep
  • Branche

Probeer alles hier zo uitgebreid mogelijk te beschrijven. Schrappen kan altijd nog. Hoe meer informatie in dit stadium, hoe beter. Het doel is dat je zo helder mogelijk krijgt wat die leuke klanten van jou gemeen hebben met elkaar

Oefening 3: vragenlijst om je ideale klant uit te diepen

In oefening 2 heb je de algemene kenmerken ingevuld, maar dat is natuurlijk niet alleszeggend. Om te beschrijven wat iemand nu precies tot jouw ideale klant maakt is meer informatie nodig. Daarom hebben we een uitgebreide vragenlijst voor je samengesteld. Deze vragen stellen wij ook altijd tijdens de kennismakingsgesprekken met onze klanten en helpen ze hiermee op weg!

  • Welke hobby’s heeft je ideale klant?
  • Welke boeken/kranten/tijdschriften/magazines leest je ideale klant?
  • Waar liggen de interesses van deze persoon?
  • Wat doet hij graag in zijn vrije tijd?
  • Welke merken passen bij jouw ideale klant?
  • Op welke social media kanalen is deze persoon te vinden?

Weet je nog van vroeger op school? Er was altijd wel iemand die zijn Powerpoint slides helemaal vol had staan met tekst. Of

Dan gaan we nog wat dieper in op de pijn en het verlangen van je ideale klant (je bent zomaar niet van ons af vandaag 😉). Alles om ervoor te zorgen dat jouw doelgroep kraakhelder wordt. 

  • Welke uitdagingen ervaart hij momenteel?
  • Waar ligt hij wakker van?
  • Wat heeft hij allemaal al geprobeerd om het probleem dat hij ervaart op te lossen?
  • En waarom is dat niet gelukt?
  • Wat is het effect van het probleem op het leven van de ideale klant en zijn omgeving/financiële situatie/gezondheid?
  • En wat voor gevoel geeft dat deze persoon?
  • Wat is het effect als hij de dingen blijft doen zoals hij ze tot nu toe altijd deed?
  • Wat is het resultaat als hij het anders zou aanpakken?
  • Wat wil jouw ideale klant bereiken in het leven?
  • Waar droomt hij van?
  • Als die droom realiteit wordt, wie hebben daar nog meer profijt van behalve de ondernemer zelf? 
  • Waarom heeft deze klant voor jou gekozen en welke toegevoegde waarde heb jij voor hem?

    De antwoorden op deze vragen helpen je om een compleet beeld te vormen. Jouw ideale klant komt als het ware tot leven in je gedachten en op papier. Dit maakt het niet alleen makkelijker om bijvoorbeeld de advertenties voor je funnel op de juiste doelgroep af te stemmen, maar ook om goede content te maken die jouw doelgroep aanspreekt. 

Wat als je deze vragen niet kunt beantwoorden?

klanten dan gewoon! Geloof ons, de meeste mensen vertellen van nature graag over zichzelf. Bovendien helpen ze ook graag anderen, dus benut dat! Interview je klanten of laat ze interviewen als je dat prettiger vindt. Kom je er zelf toch niet uit? Of wil je samen bouwen aan jouw online business? Wij dagen je graag uit. Met onze online marketing aanpak dagen we je uit om je te ontwikkelen als ondernemer en je bedrijf te laten groeien.

Maak kennis met ons!