marketingstrategie

Je hebt je inkomensplafond bereikt, hoe nu verder?

Als kennisondernemer heb je je bedrijf van de grond af opgebouwd en een mooie online business neergezet met bijbehorende omzet. Toch knaagt er iets. Je bent ambitieus en wilt verder groeien. Of je wilt juist dat je bedrijf los van jouw inzet goed blijft draaien zodat het minder afhankelijk van je is. Je hebt hier allerlei ideeën over die absoluut potentie hebben, maar waar je gewoon niet aan toe komt. De dagdagelijkse taken nemen je volledig in beslag en méér werken om te kunnen groeien, dat is nu juist niet de bedoeling.

Je wilt je bedrijf zodanig inrichten dat het je ruimte gaat bieden. Ruimte om de juiste dingen te doen, om nieuwe kansen na te jagen, sneller te schakelen en je business voortdurend te ontwikkelen. En dat alles natuurlijk zonder dat jij tot over je oren in het werk komt te zitten. Kortom, je wilt opschalen. En opschalen is iets anders dan groeien.

De valkuil van visionairs

Jij bent een visionair en dus niet voor niets ondernemer. Je weet waar je heen wilt en wat daarvoor nodig is. Je hebt al behoorlijk wat in gang gezet op het gebied van online marketing; online programma’s, webinars, funnels, advertenties. Toch komt het niet volledig van de grond en blijf je steken op je huidige omzet. Misschien heb je al eens een businesscoach in de arm genomen, maar ook daar loopt het spaak. Waarom? Je kunt je vinger er niet op leggen. Ik heb het antwoord. Het is iets wat onze klant Petra Iuliano (business strateeg) mooi omschreef:

“Een businesscoach is zelf vaak ook een visionair, die je creatieve kant nog eens extra aanboort, maar die operationeel meestal niet sterk onderlegd is. Om succesvol te kunnen groeien moet je wél werken aan die operationele kant”.

Businessmodel Canvas

Petra haalde in het interview dat we met haar hielden Businessmodel Canvas aan om toe te lichten wat zij hier precies mee bedoelde. Op de afbeelding zie je het Canvas, opgedeeld in 9 essentiële bouwstenen voor je business. Aan de rechterzijde staan zaken als aanbod, doelgroep en inkomstenstromen. Dit is meestal het domein van de ondernemer, de creatieveling, de visionair. In die bouwstenen wordt dus als vanzelf heel veel energie gestoken. De rechterzijde – de organisatorische, operationele zaken – die worden daarbij nog wel eens onderbelicht. Terwijl ze minstens zo belangrijk zijn om je bedrijf op te kunnen schalen.

Businesscoaches zijn meestal net als jij visionairs, wat betekent dat je na afloop van een coachingstraject nog honderdduizend ideeën erbij hebt, maar daarmee nóg meer werk te verrichten hebt aan de linkerzijde van het Canvas. Terwijl juíst op die onderwerpen de kennis, mensen en middelen ontbreken.

“Het is verleidelijk om te kiezen voor een businesscoach die ook een visionair is, maar om op te schalen heb je iemand nodig die het creatieve met het operationele weet te verbinden”

Creatief Vs. operationeel – balans is de sleutel

De rechterkant van Businessmodel Canvas vormt de voorkant van je bedrijf, de linkerzijde de achterkant. Maar je kunt aan de voorkant niet harder groeien dan aan de achterkant. Ook achter de schermen moet je alles goed inrichten, structuur hebben en een plan klaar hebben liggen voor wanneer je aanvragen de pan uit rijzen (en dat is natuurlijk de bedoeling😊). Het is verleidelijk om te kiezen voor een partner – een coach – die op jouw revolutionaire creatieve level zit. Maar als je wilt opschalen, dan heb je iemand nodig die het creatieve met het operationele weet te verbinden. Die begrijpt wat er aan de achterkant georganiseerd moet worden om jouw plannen waar te maken, én je daarin begeleidt.

Een sparringpartner op niveau

Met die ideeën van jou zit het heus wel goed, daar ben ik van overtuigd. Voortdurend die creatieve kant blijven aanboren is je valkuil. Je ideeën concreet maken, je zaken achter de schermen in lijn brengen met je doelen, dat is wat er moet gebeuren. Dit is nu precies waar mijn kracht ligt. Ik kan levelen met jouw creatieve kant, maar houd je ook bij de les en gefocust, zodat je niet alles uit je ideeënboekje tegelijk gaat uitvoeren, maar gaat optimaliseren wat er al is. Ik spar met je, help je knopen doorhakken en draaien aan de juiste knoppen voor optimaal resultaat.

Met mij als sparringpartner:

• wordt de operationele kant van je bedrijf in balans gebracht met je ambitieuze ideeën;
• wordt wat jij wilt bereiken gemakkelijker en sneller uitvoerbaar met de tijd, mensen en middelen die je hebt;
• heb je een stok achter de deur. Ik houd je gefocust en zeg je (met charme 😉) waar het op staat;
• kun je gemakkelijker beslissingen nemen in lijn van de door jou gestelde doelen;
• ga je optimaliseren wat je al hebt, in plaats van wedden op tien paarden tegelijk. Je kunt daardoor snel doorschakelen naar de zesde versnelling!

Meer weten over mij?

Wat is jouw valkuil?

Waar zit je jezelf nog in de weg om door te kunnen groeien naar het volgende niveau? Hoe kun je eindelijk door dat inkomensplafond heen breken? Als je nog steeds aan het lezen bent, dan herken je je waarschijnlijk in het profiel van de visionair en de valkuilen van deze ondernemende, creatieve geest. Kun jij ook wel wat focus en structuur gebruiken in je online business? Laten we een online koffiedate inplannen.

Als kennisondernemer help jij anderen groeien en bloeien, zakelijk of in hun persoonlijke leven. Maar wie helpt jou bij het zetten van een volgende stap? Je hebt in de afgelopen jaren een succesvolle online business neergezet. Hard werken, vallen en opstaan hebben je daar gebracht, dat is zeker. Maar je drie slagen in de rondte blijven werken en je hele business die van jouw inzet afhangt, dat zie je in jouw toekomst toch graag anders. Je werkt tenslotte om te leven en niet andersom, toch? Bovendien, als je je bedrijf wilt opschalen, dan móet het anders.

Trap op de rem!

Het voelt misschien onnatuurlijk, maar als je gas wilt geven op de ontwikkeling van je business, zal je eerst even flink op de rem moeten trappen. Uit de waan van de dag, de ratrace, de inhoud. Blokkeer tijd in je agenda en rond zaken die jouw aandacht voortdurend vragen voor die tijd af of herplan ze. Om stappen te zetten is het van belang dat je nu even boven je bedrijf gaat hangen. Dan pas kun je concrete plannen maken en aan de slag gaan.

In mijn ogen zijn er drie essentials om je online business op te kunnen schalen.

• 1. Opschonen & elimineren

Jep, de bezem gaat door je bedrijf, door je systemen, je tools, je samenwerkingen, je agenda. Veel ondernemers halen zich een hoop werk op de hals. Om een klant tevreden te houden, omdat het je nu en dan iets oplevert of omdat je er ooit veel geld in hebt gestoken. Een marketing funnel bijvoorbeeld. Je hebt een tijd terug veel betaald voor een programma of cursus en hebt alle stappen netjes gevolgd. Een funnel volgens het boekje. En toch levert hij je niets op en je kunt je vinger maar niet op het probleem leggen. Dan kun je nog een tijdje aanmodderen omdat het je veel tijd en geld heeft gekost, maar denk eens aan wat het kost als je zo doorgaat?

Of misschien heb je een online aanbod van heb ik jou daar op je site staan. Checklists, webinars, mini-cursussen, trainingen, e-books en wie weet wat nog meer. Wees ook daar kritisch. Welk aanbod draagt nou écht bij aan het behalen van je doelen en ambities? Waar zit je klant op te wachten en helpt jouw huidige aanbod hem of raakt hij er alleen maar van in de war, omdat je geen duidelijke focus hebt?

• 2. Automatiseren

Wat overblijft zijn de zaken die je wél helpen bij het opschalen van je bedrijf en daar zijn natuurlijk bepaalde taken aan gekoppeld. Schrijf eens op hoeveel tijd je met die taken bezig bent. Oei, confronterend hè? Welke van die taken komen vaak terug en verlopen eigenlijk altijd hetzelfde? Dit zijn waarschijnlijk taken die je uitstekend kunt automatiseren. Denk bijvoorbeeld aan het toevoegen van leads aan je CRM-systeem, aan het versturen van een automatische reeks e-mails aan de inschrijvers van je training, opvolgmails na een webinar, ga zo maar door.

“Door harder te werken groeit je business misschien wel, maar dat is iets anders dan opschalen”

• 3. Uitbesteden

Niet alle taken zijn te automatiseren natuurlijk, maar dat betekent niet dat jij de aangewezen persoon bent om ze uit te voeren. Breng dus ook de overige taken in kaart en houd bij hoeveel tijd je hier aan besteedt. Stel jezelf vervolgens de vraag: ‘ben ik de enige die dit kan en zou moeten doen?’.

Volgens Michael Michalowicz, auteur van ‘Het Clockwork Effect’ is de enige taak waar je je volledige aandacht op zou moeten richten de ‘Queen Bee Role’, afgekort tot QBR. Dat is dé functie van je business die wat er ook gebeurt, altijd vervuld moet kunnen worden. Dat is waar jouw expertise zit, waar je je mee onderscheidt en die je dus moet blijven ontwikkelen en pamperen. De rest is bijzaak. Als kennisondernemer hangt jouw Queen Bee Role waarschijnlijk samen met kennis delen en inspireren. Mensen kennen en herkennen jouw gezicht als dé thought leader in jouw vakgebied. Dit is wat jouw business haar expertstatus geeft en is dus de allerbelangrijkste rol.

Groeien is niet hetzelfde als opschalen

Eigenlijk is de belangrijkste boodschap die ik je wil meegeven: wil je opschalen; keep it simple en houd focus. Hoe meer aanbod, maatwerk en uitzonderingen je creëert, hoe meer taken er op jouw bordje komen te liggen en hoe afhankelijker je business van jou is. Zelf steeds harder werken kan dan wel groei voor je bedrijf betekenen, dat is iets anders dan opschalen. Opschalen betekent hetzelfde kunstje keer tien kunnen doen, zonder de tijd die je er in steekt te hoeven vermenigvuldigen.  

‘Maak ik mijn business niet ingewikkelder als ik taken uitbesteed?’

Sommigen ondernemers denken ‘ach, dat is zo’n gedoe; uitbesteden. Ik weet zelf toch het beste hoe het werkt en dan moet ik die mensen ook weer gaan ‘managen’. Ik snap je gedachtegang, maar die mindset gaat je niet helpen om op te schalen. Een voorwaarde om je goed te voelen bij uitbesteden is dat de partij met wie je samenwerkt expertise en ervaring heeft. En ja, daar hangt een kostenplaatje aan. Maar bedenk wel; ‘if you pay peanuts, you get monkeys’ 😉.

Of je nu taken uitbesteedt aan een boekhouder, een virtual assistant óf een online marketing expert, in jouw groeifase heb je behoefte aan een volwassen vakspecialist die niet alleen doet wat jij zegt, maar die snapt waar je naartoe wilt en daar strategisch over meedenkt. Iemand die je niet achter zijn kont aan hoeft te zitten, maar weet wat hij moet doen en gewoon zorgt dat het voor je werkt.

Zoek jij zo iemand op het gebied van online marketing, om jouw business als kennisondernemer op een gefundeerde manier op te kunnen schalen. Wij zijn jouw strategische sparringpartner, stok achter de deur en kennisondernemer op óns vakgebied: online marketing.

Snel ‘sparren’ met ons? Plan hier je kennismakingsgesprek in. >>

Dit is waarschijnlijk de reden dat je business opschalen nog niet gelukt is…

Je propt, je schuift, offert vrije tijd op, je hebt alle productiviteitshacks al uitgespeeld. Maar het gaat zo niet langer. Zo langzamerhand begint je eigen succes tegen je te werken en je business gaat je soms zelfs tegenstaan. Je bent trots op wat je bereikt hebt – maar ja, is dit het dan? Altijd aan staan, altijd bereikbaar zijn, altijd de volledige verantwoordelijk hebben. Het alsmaar ‘moeten’ gaat je tegenstaan en je wéét dat je twee keuzes hebt: een stap terug zetten… óf een stap vooruit zetten. En als je ondernemer bent, dan is die eerste optie toch eigenlijk niet te verkroppen?

Ruimte maken om te kunnen groeien

Er moet werk van jouw bord af, want om te kunnen groeien moet je écht de tijd en ruimte hebben om aan je bedrijf te werken. Dat lukt niet met een volle agenda. Maar welke werkzaamheden moeten dan van je bord af en welke niet? Ik gebruik hiervoor de methode ’10, 100 of 1.000 euro taken’.

• €10 per uur taken zijn eenvoudigere taken, die best veel mensen kunnen uitvoeren. Niet moeilijk om die uit te besteden dus.
• De €100 per uur taken vragen wat meer vaardigheden van iemand. Dat wil overigens niet zeggen dat je deze taken niet kunt uitbesteden, je moet wellicht alleen wat beter zoeken en vooraf de juiste criteria bepalen.
• Voor de €1000 per uur taken moet je een hele specifieke combinatie van skills hebben. Dit is waar jij je persoonlijk en dus in je business mee onderscheidt. Dat kan je vakgebied, maar ook je ondernemerschap zijn.

Ik hoef je vast niet uit te leggen dat jij de 10 eurotaken niet zelf zou moeten uitvoeren 😉. De 100 eurotaken waarschijnlijk ook niet (allemaal), dus ook die besteed  je stap voor stap uit. Maak eens een lijst met alle taken die je allemaal uitvoert. Welke zou je – bijvoorbeeld met behulp van een simpele instructie(video) – makkelijk uit kunnen besteden?

Is uitbesteden echt zo simpel?

Nou nee, want werk uitbesteden is nog geen garantie voor succes. Of je nu werknemers aanneemt of met zzp’ers werkt. Niet voor niets gaan veel ondernemers die hier enthousiast mee beginnen na een tijdje toch weer solo verder. Dat komt omdat er ineens andere taken en verantwoordelijkheden op je bord komen te liggen. Beslissingen nemen, mensen wegwijs maken, vragen beantwoorden, van alles regelen. Jij bent tenslotte nog steeds de eindverantwoordelijke. Die droom dat je business ook lekker doorloopt als jij er even tussenuit bent, spat als een zeepbel uit elkaar. Je bent nog steeds onmisbaar en voor je het weet is jouw agenda weer overvol en is de grens aan je groei wederom bereikt.

Queen Bee Rol

Ook schrijver Mike Michalowicz stipt in zijn boek ‘Het Clockwork effect’ (aanrader!) aan dat simpelweg uitbesteden je niet gaat helpen als je het ondoordacht doet. Hij zet je aan het denken over wat nu precies de ‘Queen Bee Rol’ in jouw bedrijf is. Deze QBR is dé belangrijkste activiteit waar jouw bedrijf op draait. Als die activiteit in het gedrang komt, nou dan kun je het wel schudden. Als jij weet wat jouw QBR is heb je meteen je focus scherp. Alle randzaken kun en moet je uitbesteden om te kunnen opschalen. Alles en iedereen die in en aan je bedrijf werkt, moet de Queen Bee dienen, en zodra je dát goed georganiseerd hebt, dan kun je opschalen. Eerder niet.  

Keuzes maken

Als je de basis eenmaal gelegd hebt – of je dit nu op basis van je Queen Bee Rol of een ander model doet is aan jou – dan kun je pas echt bewuste keuzes gaan maken die je business verder helpen. Enerzijds in de partners, zzp’ers of medewerkers die je kiest omdat ze bijdragen aan jouw doel, anderzijds in dat wat je je klanten aanbiedt. Bied je jouw klanten een dienst aan die veel 1-op-1 aandacht van jou vraagt, bedenk dan hoe je dit slimmer kunt inrichten, zodat het niet teveel headspace van je vraagt. Versimpel en maak het overzichtelijk. Dat heeft twee voordelen: jij kunt het achter de schermen makkelijker organiseren en voor je klant is je aanbod begrijpelijker (waardoor ze ook nog eens sneller ‘ja’ zeggen!).

Het ideale team – Verantwoordelijkheid en daadkracht

Je bent in een fase gekomen waarin je een team van mensen om je heen nodig die in en aan je bedrijf werken, die zelfstandig en proactief zijn, beschikken over daadkracht en die gelijkwaardig aan jou zijn. Mensen die zelfleiderschap tonen en niet afwachten wat jij er over te zeggen hebt, ze durven zelf beslissingen te nemen en de verantwoordelijkheid die daar bij hoort te dragen. Ik durf wel te zeggen dat ik inmiddels zo’n mooi team om me heen verzameld heb. 😉

Ben jij ook toe aan die stap en zoek je daarbij een gelijkwaardige en zelfsturende partner op het gebied van online marketing? Wij zijn jouw team! Laten we snel kennismaken.