Ondernemen

7 online marketingtips

7 groeipijnen tijdens het opschalen van je bedrijf

Je bedrijf bevindt zich in een groeifase en je hebt besloten om door te groeien naar het volgende niveau. Fantastisch, maar dat gaat meestal niet zonder slag of stoot. Vergelijk het met de situatie waar je je in bevond tijdens de opstartfase van je bedrijf, maar dan complexer, grootser en meestal gemoeid met grotere investeringen. Gelukkig ben je niet de enige die te maken krijgt met dit soort groeiproblemen. Ik heb daarom zeven kenmerkende groeipijnen tijdens het opschalen van je bedrijf in deze blog voor je op een rijtje gezet.

1) Loslaten, de ruimte geven om te groeien

Misschien herken je het, opgroeiende kinderen in de ‘kan ik zelf wel’ fase. Ook al duurt het vele malen langer, ze willen zelf hun veters strikken of hun eigen boterham smeren. Veel ondernemers hebben het ‘zelf willen doen’ nooit achter zich gelaten. Je bedrijf is ‘jouw kindje’ en dit maakt het juist zo moeilijk om de controle uit handen te geven. Maar voor bijna alles geldt, pas als je iets de ruimte geeft kan het groeien. Start met loslaten dus!

2) Gebrek aan inzicht in de haalbaarheid

Opschalen naar het volgende niveau vereist een investering, daarom is het belangrijk om precies in kaart te brengen wat de potentie en kosten zijn en in hoeverre de huidige capaciteit deze groei kan realiseren. Het aantal personeelsleden, de bedrijfsmiddelen, de beschikbare kantoorruimte en de mogelijkheid tot standaardisering van bedrijfsprocessen zijn allemaal variabelen die de groeipotentie bepalen. Als je je omzet wilt verdubbelen, verdriedubbelen of zelfs meer, dan is inzicht in de haalbaarheid essentieel.

3) Een nieuwe structuur vinden

Het is een valkuil om tijdens groei te blijven werken volgens de oude structuur. Je kent vast de uitspraak wel: “Als je blijft doen wat je deed, krijg je wat je kreeg”. Je hebt een goede ondersteuning nodig, een gestroomlijnd proces en geautomatiseerde systemen. Door een professionaliseringsslag te maken geef je je bedrijf alle tools om te kunnen groeien.

4) Omgaan met risico

In een groeifase zitten betekent vaak ook meer en wellicht grotere klanten, hogere bedragen en hogere eisen. Deze klanten behouden is van groot belang, want je bedrijfskosten zijn hierop gebaseerd en moeten uiteraard gewoon betaald worden. Daarnaast ben je niet meer alleen verantwoordelijk voor je eigen inkomen, maar ook dat van je team. Dit soort risico’s kunnen best zwaar wegen.

5) Heb je wel de juiste mensen om je heen?

Wanneer je bedrijf een groeispurt maakt heb je meer mensen nodig, die jou aanvullen, die je vertrouwt en je bedrijf verder helpen groeien. Maar wat zijn nu de juiste mensen om je mee te omringen, wat zijn hun capaciteiten en wat voor functie hebben deze teamleden? Het kan lastig zijn om dit te definiëren als je nog niet exact weet waar je bedrijf behoefte aan heeft. Er zijn verschillende manieren om dit inzichtelijk te maken. Bepaal welke taken je van je bord af wilt hebben en onderzoek welk type persoon bij jou past. Dit kun je doen door middel van een Insights profiel of Disc profiel. De uitslag wordt gelinkt aan een kleur en hiermee kun je inschatten of deze persoon bij jou en je bedrijf past. Overhaast de werving van nieuwe teamleden niet, je kunt beter wat meer tijd steken in de selectie van de juiste persoon dan er later achter komen dat je niet ‘de juiste vent in de tent’ hebt. Dit kost je namelijk nog veel meer tijd en energie.

6) Je originele ondernemersmentaliteit behouden

Als eenpitter of eigenaar van een klein bedrijf was je flexibel en kon je snel inspelen op veranderingen en kansen in de markt. Zodra je bedrijf groter wordt en er meer structuur komt in de werkwijze, is het de uitdaging om dit vast te houden. Ga dus tijdig aan de slag met de volgende stap in je bedrijf. Voor je het weet ben je niet meer flexibel en is de concurrent je voor met het benutten van de kansen in de markt.

7) Een constante klantenstroom genereren

Wanneer je je nieuwe bedrijfsstructuur gevormd hebt is het uiteraard van belang dat de klantenstroom blijft lopen. Hiervoor is een slimme online marketingstrategie nodig, bijvoorbeeld om je naamsbekendheid te vergroten, beter vindbaar te worden en leads te genereren. Een marketing- en communicatieafdeling in eigen beheer is een optie, maar je kunt je online marketingactiviteiten natuurlijk ook uitbesteden.

Wat kun je doen om groeipijnen te verlichten?

  • Neem afstand om aan je bedrijf te kunnen werken en na te denken over de strategie. Je laten meeslepen in operationele werkzaamheden kan erg verleidelijk zijn, maar zorgt voor achterstand op de (middel)lange termijn.
  • Zoek ondernemers die in een soortgelijke fase zitten op om mee te sparren. Ook ondernemers die deze groeifase al succesvol doorlopen hebben zijn interessant om te spreken. Zij hebben de weg al bewandeld die jij tegemoet gaat. Erg leerzaam om van gedachte te wisselen met dit soort ondernemers.
  • Probeer waar mogelijk werkzaamheden extern uit te besteden. Hiermee verlaag je het bedrijfsrisico, de vaste kosten en weet je zeker dat de taken professioneel worden uitgevoerd.

Ben je benieuwd naar de voordelen van een online marketing funnel en hoe dit jou kan helpen bij de groei van jouw bedrijf? Stuur me een berichtje en we bespreken welke marketingkansen we samen kunnen benutten.

7 groeipijnen tijdens het opschalen van je bedrijf Meer lezen »

slimmer omgaan met leads

Sta jij offline én online bekend als expert? Hoe bereik je dat?

Je hebt een succesvol bedrijf, goed gewaardeerde producten of diensten en je staat met jouw ervaring en kennis bekend als een expert op je vakgebied. Maar komt dit ook tot uiting via je online kanalen? Hoe goed je offline reputatie ook is, online communicatie vormt steeds meer het uitgangspunt. Is je website rommelig, verouderd, traag of onlogisch ingericht en zijn je social media uitingen niet actueel? Dan kan een potentiële klant je professionaliteit en expertise in twijfel trekken. Wil je dus nieuwe klanten aantrekken en met je bedrijf groeien naar een nieuw level? Dan is er werk aan de winkel.

Waarom online expertise steeds belangrijker wordt

Uit onderzoek van digital marketing platform Frankwatching bleek dat 59% van de klantreizen online begint. Vervolgens besluit 40% online tot kopen over te gaan en 60% besluit om offline af te nemen. Hieruit trek ik twee conclusies: één, die 40% mis je dus wanneer je niet of slecht online aanwezig bent. En twee, wanneer de overige 60% je telefonisch, fysiek of per e-mail benadert besef je niet altijd dat hier eerst een online oriëntatiefase aan vooraf is gegaan. Doordat meer mensen online oriënteren wordt professionele online aanwezigheid steeds belangrijker.

De eerste indruk is van grote betekenis voor je expert status

De eerste indruk telt en is vaak blijvend, dat is niets nieuws. Dat dit ook voor online uitingen en aanwezigheid geldt vind je misschien ook wel logisch, maar toch laten veel bedrijven hier kansen liggen. Binnen enkele seconden beslist iemand of jouw website of social media pagina de moeite waard is. Kom je niet professioneel over dan haken bezoekers af en bereik je nooit de expert status.

Hoe laat je online zien dat je een expert bent?

Is jouw offline expert status in lijn met je online expert status? Er zijn allerlei manieren om hieraan te werken. Ik geef je een aantal tips:

Wees authentiek

Wat zijn je drijfveren, je waarden en je motieven? Hoe dichter je bij jezelf blijft, des te krachtiger en geloofwaardiger kom je over als expert.

Werk aan de zichtbaarheid van je bedrijf

Om online de expert status te bereiken is het natuurlijk belangrijk dat je zichtbaar bent. Word je gemakkelijk gevonden via zoekmachines? Hoe vaak verschijnen er berichten van je op social media en heb je hier veel connecties en volgers?

Vergroot je herkenbaarheid

Mensen zijn nu eenmaal gewoontedieren, wat ze kennen (of herkennen) dat vertrouwen ze. Herkenning kun je bereiken door bewust voor een bepaalde stijl, vormgeving en tone-of-voice te kiezen.

Ga voor een persoonlijke aanpak

Misschien merk jij zelf ook wel dat je graag persoonlijk wordt aangesproken. Het verkleint de afstand en het geeft potentiële klanten vertrouwen dat zij in de eerste plaats zaken doen met mensen.

Stel je kennis en expertise tentoon

Als je je online als autoriteit of expert op jouw vakgebied wilt profileren dan is het aan te raden om kennis te delen. Vloggen, bloggen, tips delen op social media, online trainingen geven of een Ebook aanbieden, het zijn allemaal manieren om te laten zien dat jij met je bedrijf de nodige kennis in huis hebt.

Hoe breng je dit in de praktijk?

Toegegeven, zichtbaarder worden en daarnaast offline én online een expert status verkrijgen doe je niet zomaar even. Het is belangrijk om dit gestructureerd aan te pakken, maar hoe begin je dan? Het is aan te raden om als basis een gedegen marketingplan uit te werken, met kaders waarbinnen alle acties uitgevoerd moeten worden. Een goed begin is absoluut het halve werk, maar vergis je niet in de hoeveelheid tijd die dit jou en/of je medewerkers gaat kosten. Weeg de kosten en baten van interne uitvoering zorgvuldig tegen elkaar af. Onderzoek ook de voordelen van het uitbesteden van deze taken.

Hoe de Online Marketing Expert van jou een online expert maakt

Leg eens aan mij voor wat je wensen, doelen en ideeën zijn en waar jouw kracht ligt. Dan onderzoek ik welke online marketing kansen er voor jou in het verschiet liggen die je nu nog onbenut laat. Wil je deze kansen benutten dan gaan we graag voor je aan de slag en maak ik een gedegen marketingaanpak voor je.

Wil je weten wat ik voor jou kan betekenen om je online expert status naar een hoger niveau te tillen? Laten we kennismaken! Voor je het weet heb je een marketingplan in handen waarmee we meteen actie kunnen ondernemen.

Sta jij offline én online bekend als expert? Hoe bereik je dat? Meer lezen »

7 online marketingtips

Slimmer met leads omgaan in minder tijd

Wil jij meer klanten en omzet in minder tijd? Dan is het belangrijk om slimmer met je leads om te gaan. Geautomatiseerde e-mailmarketing is een manier om veel mensen te bereiken en ze ervan te overtuigen mee te gaan op jouw klantreis. Door het inzetten van funnels kost het opvolgen van leads minder tijd. Zo kun je met minder moeite groeien.

Slimmer met leads omgaan in minder tijd Meer lezen »

Hoe kunnen we je helpen?

9 tekenen dat je bedrijf klaar is om te groeien

Krijg je het steeds drukker met jouw bedrijf, dat je zelfs in je vakantie hebt gewerkt en heb je ondanks dat het idee dat je nog steeds kansen en omzet misloopt? Dit zijn slechts 2 van de 9 tekenen dat je bedrijf klaar is om te groeien. Als je denkt dat jij klaar bent voor de volgende stap kunnen we vrijblijvend kennismaken.

1. Je moet ‘nee’ verkopen

Het klinkt als een super de luxe positie, zoveel werk hebben dat je nee moet zeggen tegen nieuwe opdrachten. Dat is het natuurlijk ook, maar dat maakt het niet minder frustrerend. Je ziet de kansen die er liggen maar je hebt gewoonweg de capaciteit niet om het werk aan te pakken. Dit is één van de 9 tekenen dat je bedrijf klaar is om te groeien.

2. Druk druk druk…

Je bent echt niet de enige die het verleidelijk vindt om je te laten meeslepen door de dagelijkse drukte. Maar ben je wel met de juiste zaken bezig? Management spreker Jos Burgers benadrukt dat ‘het druk hebben’ iets anders is dan rendement behalen. Staat jouw rendement goed in verhouding met de drukte die je ervaart? Dan ben je wellicht klaar om te groeien.

3. Je core business

In de beginfase ontdekte je hoeveel er komt kijken bij het runnen van een bedrijf. Dat je in het begin alles zelf op je neemt is logisch, uitbesteden is kostbaar en je wilt zelf de regie houden. Maar nu je bedrijf groeit is het slim om terug te keren naar je core business. Wat was de reden dat je dit bent gaan doen? En wat brengt aan het eind van de dag brood op de plank? Dus vraag jezelf eens af: “Heb ik het lef om te kiezen en randzaken uit te besteden?”

4. Je hebt behoefte aan vrijheid en onafhankelijkheid

“Met een eigen bedrijf ben ik vrij en onafhankelijk”. Misschien ben jij je bedrijf ook vanuit deze filosofie gestart en is dit waar je nog steeds behoefte aan hebt. Maar wanneer je je aan het begin van een groeifase begeeft is er soms weinig vrijheid meer te bespeuren. Je zou willen dat je bedrijf succesvol blijft presteren, ongeacht of jij aanwezig bent of niet. Ook dit is een teken dat je toe bent aan de volgende stap.

5. Te comfortabel

De spanning en het afwachten, gevolgd door euforie. Herinner je je hoe het voelde om een mooie opdracht te scoren toen je bedrijf nog in de kinderschoenen stond? De ultieme beloning voor je harde werk. Je bedrijf is samen met jou volwassener geworden en de spanning heeft plaatsgemaakt voor zekerheid en comfort. Maar laat comfort nu net een valkuil zijn, stoppen met vernieuwen en binnen dezelfde kaders blijven denken belemmert groei. Wanneer je uit je comfortzone komt geef je je bedrijf weer de ruimte om te groeien.

6. Je ziet kansen in de markt

Ondernemers hebben vaak een zesde zintuig voor het ontdekken van kansen. Zie jij een kans in de markt maar heeft je bedrijf onvoldoende capaciteit of niet de juiste competenties? Laat die kans zeker niet liggen maar bedenk wat je nodig hebt om hem wel te kunnen benutten. Dit is het begin van een concreet groeiplan.

7. Je persoonlijke ontwikkeling

Je bent als ondernemer continu in de weer om jezelf te ontwikkelen en te verbeteren. In persoonlijke zin maar ook binnen je bedrijf. De expertise die je in de beginfase had heeft een flinke ontwikkeling doorgemaakt. Dit kan betekenen dat jouw kennis en ervaring nu in te zetten zijn voor een andere doelgroep waarmee de groei van je bedrijf in een stroomversnelling komt.

 8. Je wilt meer omzet

Je hebt de financiële doelen die je gesteld had bereikt maar je merkt dat je je plafond zo ongeveer bereikt hebt. De rek is eruit en als je meer opdrachten en omzet wilt genereren zal je een nieuwe stap moeten zetten. Een verandering in de structuur van je bedrijf is noodzakelijk om op te kunnen schalen en meer omzet te behalen.

9. Je wilt professionaliseren

Bedrijven die naamsbekendheid en bestaansrecht hebben opgebouwd zijn een begrip binnen hun doelgroep. Door je bedrijf te professionaliseren groeit ook je bestaansrecht. Wil jij alles graag grootser en professioneler gaan aanpakken? Dat is een teken dat je klaar bent om te groeien.

Online marketing expertise is van belang om te kunnen groeien

Herken je jezelf in een van deze ‘9 tekenen dat jouw bedrijf klaar is om te groeien’? Mooi, dan ben jij klaar voor de volgende stap!  Je wilt jouw nieuwe strategie natuurlijk graag delen met de buitenwereld en daarom is online zichtbaarheid erg belangrijk. Ik help je door het bieden van advies, ondersteuning en coaching en bedenk samen met jou een marketingstrategie die past bij jouw groeifase. Laten we vrijblijvend kennismaken!

9 tekenen dat je bedrijf klaar is om te groeien Meer lezen »

2018: Behaal jij je doelen? [2] Hoe houd jij je motivatie?

In mijn vorige blog bracht ik het al even ter sprake: soms ben je je motivatie even kwijt. Het is belangrijk om uit te vinden waar dat vandaan komt om er iets aan te doen. Belangrijk is om te weten dat het iedereen overkomt, ook de meest succesvolle ondernemers die er zijn. Je bent niet alleen. En dan nu het slechte nieuws, ik kan maar beter gelijk het slechte nieuws brengen toch? Het verliezen van je motivatie kan gevaarlijk zijn voor het voortbestaan van jouw bedrijf, dus is het zaak om er snel iets aan te doen. Heb jij af en toe (of heel vaak) geen zin om je bed uit te komen? Lees dan snel verder, want in deze blog krijg je van mij 5 tips over hoe je juist die motivatie vast kunt houden!

2018: Behaal jij je doelen? [2] Hoe houd jij je motivatie? Meer lezen »

2018: Behaal jij je doelen? [1] Reflectie en prioriteiten stellen

Het is bijna vakantietijd. Misschien ga je binnenkort wel op vakantie, of ben je net terug? Of misschien ben jij deze blog wel aan het lezen in het zonnetje onder een palmboom! (in dat geval ben ik natuurlijk helemaal niet jaloers op je!) De vakantietijd is altijd een goed reflectiemoment. Je hebt tijd om tot rust te komen, de motoren iets langzamer te laten draaien en even bij te komen. Dan is er vanzelf ook weer ruimte om eens kritisch naar jouw bedrijf te kijken in plaats van alleen maar naar al het werk dat gedaan moet worden. Onderstaande vragen kunnen jou hierbij wellicht een beetje helpen.

2018: Behaal jij je doelen? [1] Reflectie en prioriteiten stellen Meer lezen »

14 gratis manieren om meer naamsbekendheid te krijgen

Als jij een groeiambitie hebt met je bedrijf, dan wil je graag zo veel mogelijk naamsbekendheid! Die naamsbekendheid opbouwen kost tijd, maar vooral ook geld. Dat geld kun jij wellicht ergens anders in je bedrijf beter gebruiken, bijvoorbeeld als je een pand wilt gaan huren of kopen. Gelukkig zijn er ook veel alternatieve manieren waarop je naamsbekendheid kunt bereiken. In deze blog heb ik er een aantal voor jou op een rij gezet.

14 gratis manieren om meer naamsbekendheid te krijgen Meer lezen »

Je prijs verhogen [2] Met de ‘prijs checklist’ lukt het je wel!

Het verhogen van de prijs van jouw product of dienst is voor veel ondernemers een lastig proces. Onzekerheid is daarbij een factor die vaak meespeelt. In mijn vorige blog, Je prijs verhogen [1] Wat houdt je tegen? heb je daar meer over kunnen lezen. In deze blog lees je meer over de redenen waarom je juist wel je prijs moet verhogen. Ook krijg je van mij een handige prijs checklist die je kunt gebruiken om je prijzen gestructureerd te verhogen. Laten we maar direct beginnen!

Je prijs verhogen [2] Met de ‘prijs checklist’ lukt het je wel! Meer lezen »

Je prijs verhogen [1] Wat houdt je tegen?

‘En wat nu als we je prijs verhogen?’
Mijn klant kijkt mij aan en ik zie twijfel. Ze doet haar mond open en het ene na het andere argument komt tevoorschijn.
‘Dan blijven mijn klanten weg. Dat kunnen ze niet betalen! Dan moet ik straks de tent sluiten!’ Zo komen er nog een aantal bezwaren op tafel. Ik hoor haar rustig aan en stel daarna 1 vraag:
‘Weet je dat zeker?’ Toen was het even stil…

Je prijs verhogen [1] Wat houdt je tegen? Meer lezen »