online marketing

Klantverhaal Jon van der Eerden - HoliHabits

Jon van der Eerden vertaalt de visie van haar bedrijf naar een online versie met Online Marketing Expert

Jon van HoliHabits is holistisch psycholoog en coach voor vrouwen. Ze maakt hierbij gebruik van haar HOLI methode; waarin feiten en gevoel samenkomen. Daarnaast organiseert ze retreats en neemt haar deelnemers daarvoor mee naar het heerlijke Barcelona. Al een tijdje speelde ze met het idee om haar business (deels) om te zetten in een online programma, waar ze Online Marketing Expert voor inschakelde. We werken pas kort samen – sinds januari 2024 – en toch heeft die samenwerking Jon al veel opgeleverd. We spraken haar nét voor ze met zwangerschapsverlof voor haar tweede kindje ging.

Jon, je had al concrete plannen voor een online business, waarom wilde je dit zo graag?

“Al kort na de geboorte van mijn eerste kindje in 2022 voelde ik die behoefte. In eerste instantie om iets extra’s naast mijn bestaande business op te bouwen, waarmee ik in minder tijd meer mensen kon bereiken. Inmiddels heeft mijn blik zich nog wat verruimd en zie ik zelfs wel een toekomst voor me waarin ik met mijn gezin terug naar Barcelona ga, waar ik eerder drie jaar gewoond heb. Een online business biedt me de vrijheid om niet alleen mijn tijd zelf in te delen, maar ook onafhankelijk te zijn van locatie.”

“Ik zou het ‘te druk’ blijven hebben zolang ik geen prioriteit gaf aan mijn online plannen.”

Hoe kwam je bij Marieke terecht?

“Wij volgden allebei het traject van Floortje Lopes. Ik had mijn wens om mijn business deels naar online te verplaatsen al eens uitgesproken richting Marieke, maar in eerste instantie lukte het me niet om hier tijd voor vrij te maken. Ik was tenslotte net moeder geworden én mijn werkweken waren al gevuld met 1-op-1-klanten. Tot zij me op een gegeven moment liet inzien dat het juiste moment zich nooit uit zichzelf zou aandoen. Het zou ‘te druk’ blijven zolang ik aan mijn plannen geen prioriteit zou geven. Na kort wikken en wegen besloot ik dus de knoop door te hakken en met Marieke te gaan samenwerken.”

“Mijn eerste doel was om de fundering voor mijn online business te hebben staan – dát is gelukt!”

Had je een bepaald doel voor ogen, een stip aan de horizon?

“Eigenlijk in het begin nog niet concreet, maar bij elke stap die ik zette met behulp van Marieke, begon er een wereld van kansen en mogelijkheden voor me open te gaan. Ik zag ineens de grote potentie die mijn business heeft en zo ontstond het idee voor de HoliHabits online Academy. Inmiddels ben ik zwanger van mijn tweede zoontje, die in juni 2024 geboren zal worden en het doel – mijn eerste stip op de horizon – was om de fundering voor mijn online business voor die tijd te hebben gebouwd. Dat is gelukt!”

Wat hebben jullie daar allemaal voor gedaan?

“Marieke heeft samen met mij meegedacht over de journey die mijn klanten doorlopen. Zo heb ik een weggever geïntroduceerd (een gratis ademhalingsoefening), waarmee ik alvast kon gaan beginnen met het uitbreiden van mijn mailinglijst. En niet alleen uitbreiden, maar vooral ook zorgen dat hij bestaat uit mensen die écht tot mijn doelgroep behoren. Mijn oude lijst bestond vooral uit bestaande klanten, dus het werd tijd om in een grotere vijver te gaan vissen.

Daarnaast heeft ze ook met me meegedacht over hoe we bepaalde taken konden standaardiseren of automatiseren. Door het bouwen van funnels voor alle diensten die ik aanbied, krijgen mensen nu automatische mails, dat scheelt enorm veel tijd (én dus geld!). Ook het aanmelden voor de retreat wachtlijst is geautomatiseerd. ”

“Ik heb het gevoel dat Marieke me goed begrijpt en ze zet mijn ideeën meteen om in actie.”

Je werkt pas heel kort samen met Marieke, zie je hier dan al resultaat van?

“Bijzonder genoeg wel! Mijn mailinglijst is nu al aanzienlijk gegroeid. Verder zie ik ook het resultaat van de automatische wachtlijst. Voorheen moest ik steeds een nieuwe lancering doen voor een nieuwe retreat, nu loopt het voortdurend door en heb ik er zelfs al mensen op staan voor de retreat in 2025.

Verder is het inderdaad zo dat we pas heel kort samenwerken, bovendien was het een periode waarin ik met mijn gezondheid en zwangerschap een beetje terughoudend ben geweest in het uitbouwen ervan. Dat komt straks; over een paar maanden kunnen we weer doorpakken!”

Wat is voor jou de toegevoegde waarde van deze samenwerking?

“Marieke heeft de visie die ik voor mijn bedrijf had in de juiste vorm gegoten, inclusief een concreet plan om dit tot uiting te brengen. Ze managet het project heel gestructureerd; helder en opgeknipt in kleine stapjes, zodat het allemaal te overzien blijft. Ze luistert bovendien heel goed en begrijpt vaak meteen wat ik bedoel. Vervolgens zet ze dat meteen om in actie met behulp van een stappenplan. Zo fijn, dan is het uit mijn hoofd en meteen geborgd in het proces. Verder vind ik haar gewoon een enorm fijne partner om mee samen te werken. Ze heeft echt tot in detail verstand van wat ze doet en ze reageert altijd snel op feedback en vragen.”

“Ik denk zelfs al na over hoe ik mensen wereldwijd kan helpen met mijn online academy – misschien wel vanuit Barcelona!”

Wat is goed om te weten voor andere professionals die overwegen om met Marieke samen te gaan werken?

“Dat je wel een commitment aangaat en je zelf tijd moet vrijmaken voor het bedenken van de inhoud, want dat kan Marieke natuurlijk niet voor je doen. Jij bent de expert op je eigen vakgebied. Hoewel ze vervolgens wel meekijkt naar de vorm en de opbouw van je inhoud, en of het aanspreekt bij je doelgroep. Daar geeft ze je dan wel concrete tips en tricks voor mee. Maar wat tijd maken betreft – zoals ik al eerder zei – je kunt eindeloos wachten tot je meer tijd hebt, maar dat gaat nooit gebeuren. Je moet kansen leren zien, het moment pakken óf zelf creëren.”

De komende tijd zit jij lekker in je ‘babybubbel’, maar daarna?

“Na mijn verlof ga ik samen met Marieke kijken hoe we de online academy verder kunnen uitbreiden. Wat we in de afgelopen maanden al hebben gedaan heeft me echt de potentie van mijn business doen inzien. Ik denk zelfs al na over hoe ik wereldwijd mensen kan helpen met mijn academy. En tja… wie weet doe ik dat over een tijdje toch vanuit Barcelona 😊”

Ben jij als ondernemer ook op zoek naar meer vrijheid en zie jij online kansen voor je business? Doe als Jon van HoliHabits! Spring in het diepe en vertrouw op het proces. Het proces waar wij je stap voor stap in begeleiden en adviseren.

Lees hier wat we voor je kunnen betekenen.

Jon van der Eerden vertaalt de visie van haar bedrijf naar een online versie met Online Marketing Expert Meer lezen »

Kelly Derks Salon Consulting

Kelly Derks helpt ondernemers in de kappers- en beautybranche hun business runnen met meer plezier én winst

Als zelfstandig ondernemer met twee kapsalons en 15 medewerkers ervoer Kelly de valkuilen van het ondernemerschap in de kappers- en beautybranche. Als je een enorme passie hebt voor je vak, wil dat nog niet zeggen dat je ook direct een ondernemer bent. Dat onderscheid leerde Kelly pas nadat ze na haar faillissement bij Kevin Murphy ging werken. Ze sprak daar als Education Director veel ondernemers die dezelfde struggles hadden als zij destijds en ze begon in te zien waar het mis ging. Nu helpt ze met haar 26 jaar ervaring ondernemers op een ontspannen manier ondernemen – door haar eigen inzichten, successen en valkuilen te delen. Dit doet ze met behulp van 1-op-1-coaching én verschillende online trainingen.

Kelly, hoe help jij andere ondernemers in de kappers- en beautybranche precies?

“Deze ondernemers zijn ontzettend gepassioneerd over hun vak, maar zien niet altijd waar het misgaat in hun business of waar ze precies (financieel) op leeglopen. Ik zorg dat ze inzicht krijgen in hun cijfers, leiderschaps- en communicatiestijl – kortom, ik leer ze de ‘achterkant’ van de branche beter begrijpen. Ik breng mijn advies naar hun dagelijkse praktijk door te vertellen over mijn ervaringen, successen en bewezen strategieën, maar óók over de fouten die ik zelf ooit maakte. Daardoor voelen ondernemers zich ook direct op hun gemak gesteld, want ik veroordeel niemand. Ik kan me juist heel goed inleven in hun situatie. Mijn doel is dat ze met meer vrijheid, plezier én winst gaan ondernemen.”

“Ik vond Marieke’s professionele en toch informele manier van communiceren meteen heel prettig; oprecht, direct en ook wel van een grapje. Als het goed voelt ben ik een snelle beslisser.”

Je weet inmiddels zelf heel wat over marketing en businessmodellen, hoe kwam je bij Online Marketing Expert terecht?

“Ik had zelf ook al wel wat funnels in elkaar gedraaid, gewoon door zelf aan de slag te gaan, ik ben best wel hands-on wat dat betreft. Mijn behoefte zat vooral in het automatiseren van de e-mails in de funnel voor ‘Master Your Content’ – één van mijn online producten, want dat kostte handmatig aardig wat tijd. Maar om te automatiseren moet de basis wel goed zijn, en dat kreeg ik niet goed voor elkaar. Ik besprak dit met Floortje Lopes – zij was al klant bij Marieke – en zij zei; ‘je moet echt eens contact met Online Marketing Expert zoeken!’. Zo gezegd, zo gedaan.”

Sinds november 2022 werken jullie samen, hoe begon het?

“Ik had er meteen een goed gevoel bij, allereerst omdat Floortje me had doorverwezen, die vertrouw ik daarin 100%. Maar ook door ons eerste contact. Nadat ik haar benaderde plande ze razendsnel een kennismaking in en ik vond haar professionele en toch informele manier van communiceren meteen heel prettig. Ze is ook oprecht, direct en is wel van een grapje, dat kan ik waarderen. Ik ben een snelle beslisser, dus als ik voel dat het goed zit, dan hoef ik niet lang na te denken. Ook haar tarieven vond ik schappelijk, dus het was snel beklonken!”

“Ik dacht dat ik het aardig voor elkaar had, maar als ik zie hoe zij funnels tot in detail optimaliseert – mét resultaat – dan heeft ze mijn verwachting driedubbel overtroffen.”

Hoe verliep die eerste tijd, wat hebben jullie aangepakt?

“Marieke is eerst gestart met een analyse waarmee ze in kaart bracht wat er al goed was en wat beter kon, wat er opgeschoond moest worden en waar nog nieuwe kansen lagen. Ze heeft geautomatiseerde funnels ingericht en mijn website aangepast waar nodig. In dit proces realiseerde ik me pas dat dit écht een vak is. Ik dacht dat ik het wel aardig voor elkaar had met mijn funnels, maar als ik zie hoe Marieke tot in detail optimaliseert en wat voor resultaat dat heeft, dan heeft ze mijn verwachting van onze samenwerking driedubbel overtroffen.”

Kun je daarvan een voorbeeld geven?

“Zij denkt goed na over welke tag mensen op mijn lijst krijgen zodat ze een bepaalde mailing wel of niet ontvangen. In de tussentijd besloot ik ook wat met de tags te rommelen, maar toen bleek dat ik er een potje van had gemaakt, haha. Maar ze wijst me bijvoorbeeld ook voortdurend op kansen. Door simpelweg een call-to-action toe te voegen aan mijn socialmediastories, of door een tekst of linkje net iets anders in te vullen of plaatsen.

Ook een mooi voorbeeld: ik ga 1x per maand op maandagavond live op social media en voorheen promootte ik dit dan een dag van tevoren op Instagram. Marieke vond dit een gemiste kans, want dit is een mooi moment om mijn mailinglijst uit te breiden. Nu kondig ik het eerder aan, krijgen deelnemers een automatische reminder én na afloop een mail met wat er tijdens de sessie allemaal besproken is. Ik bereik zo meer mensen, met minder moeite en ik geef meer waarde.”

“Marieke is een echte expert en een klankbord voor ondernemers die op willen schalen met hun online business”

En hoe ervaar je de samenwerking verder, wat heeft het je opgeleverd?

“Nou, allereerst meer omzet vanuit ‘Master Your Content’ waar we de funnel voor hebben geoptimaliseerd. Dat wil zeggen de hele klantreis, van advertentie, tot kennismakingsaanbod, e-mailfunnel en uiteindelijk mijn hoofdaanbod. Dat dit nu goed in elkaar zit geeft ook nog eens veel rust. Wat mij betreft is de meerwaarde van onze samenwerking dat Marieke écht een expert is op haar vakgebied, ik kan niet anders zeggen.

Ze is een klankbord voor mij om als ondernemer op te kunnen schalen. Ze denkt mee over hoe ik op andere manier meer kan omzetten. Marieke kwam bijvoorbeeld met het idee om ‘Master Your Content’ ook in te richten voor de beautysalons en niet alleen voor de kapsalons.

Wat ook erg fijn is, is dat waar ik meestal ad hoc reageer, zij continu vooruitdenkt. Er wordt bijvoorbeeld nu al gewerkt aan een campagne voor Black Friday. Bovendien wordt alles zoveel mogelijk geautomatiseerd, wat mij gewoon veel werk uit handen neemt.”

Is er nog verbetering mogelijk? Waar gaan jullie je de komende tijd op richten?

“Wat ik gedurende onze samenwerking sterk ervaren heb, is dat als ik mijn full commitment aan iets geef, zoals het optimaliseren van de ‘Master Your Content’ funnel, dat dit schaalbaar resultaat oplevert. En ik heb nog veel meer online programma’s in mijn aanbod, dus daar zit potentieel. Wat Marieke betreft geven we daar dan ook vol gas op, maar ik kan daar echt pas over een paar maanden tijd en ruimte voor creëren. Maar wat mij betreft kunnen we er dan volop mee aan de slag!

Wil jij net als Kelly samenwerken met een expert op online marketinggebied? Iemand die meedenkt over je online business in het algemeen, die kansen ziet en én pakt? Lees hier wat we voor je kunnen betekenen.

Kelly Derks helpt ondernemers in de kappers- en beautybranche hun business runnen met meer plezier én winst Meer lezen »

Bertina Bartlett tilt portretteren naar een hoger niveau, en deelt haar kennis met andere fotografen

Bertina portretteert vrouwen in de verschillende fasen van hun leven, op een manier die recht doet aan hun unieke uiterlijke én innerlijke schoonheid. Geen gezellige familiekiekjes, maar indringende, prachtig gestileerde, kunstzinnige portretten. Haar passie is zo groot dat ze besloot om andere fotografen deze vorm van studiofotografie te leren. Dat resulteerde in ‘Silver Linings Academy’, een verzameling online trainingen, e-books en workshops voor zowel beginners als high-end fotografen. In het promoten van haar verschillende cursussen gaat heel wat energie en tijd zitten, merkte ze gaandeweg. En zo kwam ze in 2022 bij Online Marketing Expert uit, sinds januari werken we samen.

Bertina, het klinkt alsof je al aardig wat opgetuigd had, waar had je precies hulp bij nodig?

“Om Silver Linings Academy te promoten werkte ik al samen met iemand die voor me adverteerde. Dit uitbesteden klinkt fijn, maar het ding was dat het mij alsnog heel veel energie en tijd kostte – ik moest uiteindelijk toch zelf bedenken wat ik wilde promoten, hoe, wanneer en wat er precies in de advertentietekst moest staan. En mede doordat mijn talent daar niet ligt en ik er ook niet blij van word – leverden die advertenties niet genoeg op. Daar kon ik dus wel wat sturing en ondersteuning bij gebruiken.”

Al vanaf het eerste contact werd me duidelijk dat Marieke met haar team de richting en sturing kon bieden die ik nodig had.

En toen?

“Ik had na een eerdere oproep via een Facebookgroep al eens kort contact gehad met Marieke, maar koos toen – door de uitstraling van de website die me meer aansprak – voor een andere partner (ik ben nogal visueel ingesteld). Terwijl Marieke inhoudelijk, qua werkwijze en communicatiestijl eigenlijk veel beter bij me bleek te passen. Al vanaf het eerste contact werd me duidelijk dat Marieke met haar team wel die richting en concrete sturing kon bieden. Het was de eerste van inmiddels meerdere inzichtvolle gesprekken.”

“Mijn mailinglijst is gegroeid van zo’n 400 naar 3.300 inschrijvers, in vier à vijf maanden tijd, en ook mijn omzet is in die korte tijd al gestegen.”

Waar gingen jullie als eerste mee aan de slag?

“Om de lessen in mijn Academy te verkopen moest ik mijn mailinglijst laten groeien. Destijds stonden er zo’n 400 mensen op die lijst en uitbreiden was ons eerste doel. We zijn toen gaan kijken naar welk product ik het liefst wilde verkopen, dat was de Home Portrait Masterclass, mijn meest uitgebreide cursus. We zijn met live en evergreen webinars aan de slag gegaan om mensen ‘warm’ te maken voor deze masterclass. Ook bedachten we een manier om de advertentiekosten terug te verdienen, door inschrijvers direct een flinke korting op een van mijn presets te geven. Dat werkte heel goed. Mede door deze acties is mijn mailinglijst vier à vijf maanden uitgegroeid tot ruim 3.300 inschrijvers.

Een tijdje verder zien we nu wel dat we met dit ‘warme publiek’ over de piek heen zijn, maar Marieke is alweer aan het onderzoeken hoe we een nieuwe doelgroep kunnen opwarmen voor de Home Portrait Masterclass.

Wat heeft het je naast de groei van je lijst opgeleverd?

“Allereerst kennis en inzicht, maar ook financieel gezien heeft het me zeker al iets opgeleverd. Ik heb in de eerste vier maanden dat ik met Marieke en Saskia samenwerk meer omzet gedraaid dan vorig jaar. Daarnaast merk ik dat er een shift is van digitale naar live lessen. Mensen downloaden bijvoorbeeld gratis mijn poseerlessen, horen in mijn webinar over een live workshop op locatie en kiezen dan vervolgens hier voor. Daaraan merk ik dat mensen me beginnen te kennen en ook al zijn ze even niet actief, zodra ik iets nieuws lanceer pikken ze dat ook vaak weer op. Om die commitment te behouden is het nodig om regelmatig te posten en zichtbaar te blijven, dat blijft een uitdaging.”

“Ik had meer begeleiding nodig, iemand die met me meedenkt.”

Wat is voor jou de toegevoegde waarde van deze samenwerking?

“Vooral de sturing en een stok achter de deur hebben. Voor mij bleek het niet voldoende om alleen het adverteren uit te besteden, ik heb meer begeleiding nodig; iemand die met me meedenkt. Zowel Marieke als Saskia pakken dit heel goed op. Ik moet de input zelf wel aan blijven dragen, maar zij zorgen ervoor dat content schrijven in alle chaos niet verwatert, herinneren me er op het juiste moment aan, met een concrete to-do-lijst. Fijn dat er mensen zijn die zien wat er moet gebeuren, maar ook nieuwe mogelijkheden op waarde weten te schatten. Ik heb alweer 20 ideeën voor nieuwe cursussen op de plank liggen, maar het is beter om eerst het onderste uit de kan te halen van wat er al is. Daar is tenslotte al veel tijd en geld in gestoken. Kortom, focus!”

Wat vind je verder fijn aan Online Marketing Expert als partner?

“Ik ben niet zo van digitaal contact, maar doordat het in Monday heel gestructureerd is én het echt een-op-een-contact is, werkt het voor mij. Soms vergeet ik weleens te reageren, maar dan krijg ik van Saskia weer een berichtje; ‘hé, heb je hier nog aan gedacht?’. Dat is mega fijn, die persoonlijke benadering en dat duwtje nu en dan. En natuurlijk alle informatie en input die ze me geven, het meedenken over mijn business. Ook begrip voor mijn werk vind ik heel fijn, ik was bang dat marketing heel verkoperig zou zijn, maar dat is het helemaal niet. Saskia en Marieke vragen altijd om mijn input of bevestiging voor een bepaalde advertentietekst, zodat het dicht bij mezelf blijft.”

Nieuwe klanten aanboren, en daar hoort ook bij dat ik weer actiever moet worden op Instagram. Door mijn verhuizing, werkdrukte en soms een algehele ‘socialmedia-moeheid’ schiet het er regelmatig bij in. Mijn cursussen zijn niet goedkoop, maar als mensen me kennen hoeven ze er niet lang over na te denken. Ik zie dus absoluut het nut in van zichtbaar zijn. Ik zou daarom ook graag willen kijken of Online Marketing Expert me hier ook bij kan ontzorgen!”

Kun jij als online ondernemer ook wat meer focus en richting gebruiken? Wil je ook alles uit je online programma’s, cursussen of diensten halen? Wij denken graag met je mee over hoe jij je business kunt laten groeien. Lees hier wat we voor je kunnen betekenen.

Bertina Bartlett tilt portretteren naar een hoger niveau, en deelt haar kennis met andere fotografen Meer lezen »

Anita van Brummen klantverhaal Online Marketing Expert

Anita van Brummen biedt betaalbare hoorzorg én uitzonderlijke service

Anita is al ruim 20 jaar audicien en sinds 2011 ook zelfstandig ondernemer, in dat jaar opende ze Oorzaak Hoorkliniek in Nederweert. Als ondernemer moet je in staat zijn om in te spelen op veranderingen en bereid zijn om te innoveren. En dat deed ze. In 2022 startte ze met een uniek concept binnen het hoorspecialisme: Onlinehoren.com. Een vernieuwend idee, maar het mocht wel wat meer bekendheid krijgen. Zo kwam ze in februari 2023 met ons in contact.

Anita, vertel eens over jouw concept en waarom het zo bijzonder is

“Als audicien met een eigen hoorkliniek zag ik de kwaliteit van de hoorzorg achteruitgaan, doordat zorgverzekeraars steeds minder vergoeden, en de meesten ook klanten niet de mogelijkheid bieden om bij te betalen voor een beter toestel. Daardoor is er een particuliere markt ontstaan, waar de prijzen al snel hoog oplopen, mede doordat in de prijs van een hoortoestel 5 jaar service en garantie is verwerkt. Mijn ervaring is dat door de kwaliteit van onze hoortoestellen en de deskundigheid van onze audiciens hier meestal geen gebruik van wordt gemaakt.

Onlinehoren heeft een ander verdienmodel. Als klant betaal je alleen voor wat je nodig hebt. Onlinehoren biedt de standaard twee jaar fabrieksgarantie. Na aanschaf worden de controles berekend. Daarnaast kunnen we de hoortoestellen ook op afstand aan passen en dit bespaart kosten.

Maar wat ons online platform helemaal uniek maakt, is dat we nieuwe klanten een ‘Hear Experience Weekend’ aanbieden. Met overnachting in een Art Deco hotel in de regio van onze hoorkliniek. Gedurende het weekend kan de klant wennen aan het toestel en ervaren hoe de geavanceerde techniek in het hoortoestel in de verschillende luistersituaties werkt. Bij aanschaf van twee hoortoestellen is dit weekend gratis.”

“Marieke’s enthousiasme was oprecht, dat merkten we meteen, ze kwam direct met ideeën.”

Behoorlijk uniek, waar had je hulp bij nodig op het gebied van online marketing?

“Zorgen dat ons product bij onze doelgroep bekendheid krijgt en dat we aanvragen krijgen via de website. Ik weet dat het belangrijk is, maar heb zelf geen verstand van online marketing. We namen dus eerder al een online marketeer in de arm, met behoorlijk ambitieuze plannen, maar er kwam eigenlijk niets van de grond. Toen mijn man op een gegeven moment zei dat hij via LinkedIn een dame had gevonden die wel erg leuke stukjes over dit onderwerp schreef – Marieke dus – hebben we contact met haar opgenomen.”

Het was dus al eens misgelopen, was je bang dat dit weer zou gebeuren?

“Dat zou je misschien denken, maar nee, helemaal niet. Ze was niet alleen enthousiast, maar ze leek ons ook meteen helemaal te begrijpen. Gaf direct verbeterpunten en kwam met ideeën. Haar enthousiasme was oprecht, dat merkten we meteen.”

En dus gingen jullie aan de slag…

“Ja, ik wilde graag in de shoppingresultaten van Google terecht te komen, want in de particuliere markt zoekt iedereen op prijs en daarop kunnen wij dus juist heel goed concurreren. Bovendien krijgen we heel veel goede beoordelingen, wat bij shoppingresultaten ook veel waard is. Hier is Marieke dus mee aan de slag gegaan. Grappig dat zij tot op het kleinste detail weet wat goed werkt. Neem nou kleur; wij hadden in onze advertenties rood gebruikt, maar Marieke wist ons te overtuigen dat groen beter werkt. En het is ook echt zo. Heel fijn dat zij wel weet hoe dit soort dingen achter de schermen werken.”

“Wat wij voor Anita hebben gedaan is dat we eerst een analyse hebben gemaakt van haar website en Google Ads account. Op basis daarvan hebben we een strategie bepaald en zijn ze gaan optimaliseren. Wij adverteren nu op Google ads voor Anita en hebben daarin aanpassingen gedaan zodat we de juiste mensen op de website krijgen. Ook hebben we dus Google Shopping ingericht voor Anita, zodat ze ook organisch getoond wordt in de shoppingresultaten van Google. Daarnaast bespreken we maandelijks de online marketing uitdagingen. Laatst gaf ze aan dat Onlinehoren in een magazine zou komen en heb ik aan het artikel nog een waardevolle toevoeging kunnen doen. Een ander voorbeeld is een sparringsessie die ik met Anita en haar partner heb gehad over de mogelijkheid van financiering voor een hoortoestel. Dat was een interessante gedachte, maar de partij die ze voor ogen hadden bleek alleen met webshops te werken, geen geschikte partner voor Anita dus. Want een hoortoestel is geen product dat je zomaar online koopt. Maar ik heb hierop voortbouwend een aantal andere suggesties kunnen doen om die service toch te gaan aanbieden. Er zijn tenslotte meerdere wegen naar Rome!”.

Marieke van Nispen – Online Marketing Expert

Wat is er voor jou veranderd sinds jullie samenwerking?

“Ze wist direct aan te wijzen waarom het voorheen niet goed liep en we geen aanvragen binnenkregen. Sinds onze samenwerking – pas een paar maanden geleden – is het aantal bezoekers op onze website flink gestegen en krijgen we nu al één à twee aanvragen per week binnen. Het gaat druppelsgewijs en dat is helemaal prima, want door extreem snel te groeien kun je ook ondergaan aan je eigen succes. Doordat de aanvragen gestaag toenemen kunnen we ons er steeds beter op inrichten.

Daarnaast is het heel fijn dat we absoluut niet achter haar broek aan hoeven zitten, eerder andersom, haha. Als we te lang wachten met antwoorden of iets aanleveren dan herinnert ze ons er wel aan. Het is gewoon heel fijn dat iemand écht het beste met je voor heeft en met je meedenkt over wat er mogelijk is.”

“Ze komt steeds met leuke invalshoeken en creatieve ideeën, alsof ze die zo uit haar mouw schudt.”

Wat waardeer je in het bijzonder aan de samenwerking?

“Ik zit al meer dan 20 jaar in het vak, en wat ik zo knap vind is dat zij zich zo makkelijk kan inleven in mijn wereld. Tijdens een van de eerste gesprekken noemde ze bijvoorbeeld zo een aantal van onze merken hoortoestellen op en waarom ze vond dat wij het anders aan moesten pakken. Dat getuigt gewoon van betrokkenheid én professionaliteit. Ik vind haar heel gedreven en een vakvrouw.”

Wat staat er de komende maanden voor jullie op het programma? Waar ligt de focus nu?

“Op advies van Marieke gaan we ons meer op Instagram en Facebook laten zien en ons richten op zoekmachineoptimalisatie (SEO), om de website beter vindbaar te maken. Marieke heeft overigens ook met ons meegedacht over de inhoud van de socialmediaberichten en blogs, ze komt steeds met leuke invalshoeken en creatieve ideeën, alsof ze die zo uit haar mouw schudt. Voor het maken van de content heeft ze ons in contact gebracht met iemand die nota bene zelf een aantal jaar bij een audicienketen heeft gewerkt!”

“Marieke helpt je om je bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Vorig jaar was Onlinehoren nog een idee in mijn hoofd, nu komt het écht van de grond – mede dankzij haar!”

Kort samengevat, wat betekent Online Marketing Expert voor jou en je business?

“Marieke helpt me om mijn online bedrijf naar een hoger niveau te tillen en sneller stappen te zetten dan ik alleen zou doen. Ik versta mijn vak en zij het hare, maar we begrijpen elkaar goed. We werken allebei met passie, zijn ondernemend en gedreven op onze eigen manier. Wat ik ontzettend mooi vind is dat Onlinehoren vorig jaar nog een idee in mijn hoofd was en dat het nu écht van de grond komt. Dat is echt mede dankzij Marieke.”

Wil jij ook wel zo’n onlinemarketingpartner die zich met betrokkenheid en enthousiasme inzet om jouw online business naar het volgende level te brengen? Die je meer leads en uiteindelijk meer klanten oplevert? Lees hier hoe Online Marketing Expert ook jou kan helpen.

Anita van Brummen biedt betaalbare hoorzorg én uitzonderlijke service Meer lezen »

Floortje Lopes Klantverhaal Online Marketing Expert

Floortje Lopes, Brand & Business expander voor visionairs die een autoriteit willen worden in hun branche

Floortje Lopes is merkstrateeg, bestsellerauteur, business mentor en filantroop. De afgelopen jaren is ze zeer succesvol geworden met haar twee bedrijven ‘Tree Full of Scones’ en ‘Floortjeslopes.com’, ook in Amerika en de rest van Europa. Sinds begin 2023 wilde ze haar momentum in Nederland weer pakken. Ze wil haar mentorship, cursussen en events verkopen aan Nederlandse ondernemers en ook met name op social media groeien onder deze groep. Vanaf 2022 helpen Marieke en haar team Floortje hiermee.

Floortje, wat was voor jou het moment om contact op te nemen met Marieke?

Voordat ik Marieke tegenkwam had ik al best wat ervaring met werken met mensen die de advertenties en automatiseringen voor mij regelden. Dat liep altijd wel maar ik merkte dat ik niet de resultaten behaalde die ik wilde. Daarnaast was ik nog veel te veel in de lead. Er werd aan mij gevraagd om de advertenties en automatiseringen te bedenken, om naar de achterkant te kijken, terwijl dat niet mijn expertise is. Ik wilde graag dat het allemaal geregeld zou worden, zonder continu mijn input nodig te hebben.

Dus op den duur heb ik die samenwerkingen losgelaten en ben ik me gaan focussen op het organisch groeien. Dat lukte wel, maar na een periode merkte ik dat ik steeds vaker aanliep tegen het ‘zelf moeten doen’. Ik heb een visie en ik wil dat alles in lijn is met deze visie. Van de strategie en teksten, tot de bijbehorende technologie die daar bij komt kijken. Vooral in dat laatste stuk merkte ik dat ik een partij nodig had die dat voor me zou uitzoeken en me hierin kon ondersteunen.

Ook moest er voor mijn nieuwe aanbod een funnel komen. Dat moest ik van A tot Z bedenken. Dat wilde ik helemaal niet meer alleen doen.

Hoe ben je uiteindelijk bij Marieke terecht gekomen?

Ik zocht dus een expert die mij kon helpen. Via een klant van mij, waarvan ik wist dat zij werkte met een expert, kwam ik in contact met Marieke. Ik hoorde aan haar dat ze haar vak verstaat, dat ze de expert is. Het level van voorbeelden die ze gaf, de suggesties die ze meteen deed om me te laten zien wat er allemaal mogelijk was, waren zeer waardevol voor me.

“Het level van voorbeelden die ze gaf, de suggesties die ze meteen deed om me te laten zien wat er allemaal mogelijk was, waren zeer waardevol voor me.”

Ik kreeg meteen het gevoel dat Marieke en haar team pro-actief in de wedstrijd staan en dat is precies wat ik nodig had. Ik heb het idee dat ik mijn ideeën over de schutting kan gooien naar Marieke (figuurlijk dan, want ze geeft ook zeker aan wat ze van mij verwacht) en dat zij met het team de juiste dingen doet om het te laten werken. Dat vind ik heel prettig. Ik twijfelde eigenlijk ook niet, ik wilde met Marieke werken. Als het goed voelt dan wil ik er ook voor gaan.

Je wilde dus een nieuwe funnel creëren voor je nieuwe aanbod, waar liep je nog meer tegenaan voor de start van de samenwerking? Wat waren de doelen die je wilde behalen?

Naast dat ik mijn publiek wil laten groeien, mijn e-maillijst en mijn volgers op social media, wilde ik voornamelijk echt automatiseren. Mijn assistent stuurde bijvoorbeeld sommige facturen nog handmatig en veel voorbereidende mails voor de events en meerdaagse trainingen die ik geef. Dat soort processen waren in mijn bedrijf nog niet volledig naar behoren geautomatiseerd en daar wilde ik vooral focus op. De automatiseringen meer stroomlijnen en naar een hoger level brengen. Zodat ik en mijn assistent de handen vrij hadden om tijd te besteden aan de andere dingen.

Ik wilde alles geautomatiseerd hebben, mijn lijst opgeschoond, alle processen op orde zodat er geen onnodige tijd, moeite en energie verspild wordt aan dat wat makkelijker kan.

“Ik ervaar meer rust en meer tijd in mijn bedrijf sinds ik met Online Marketing Expert werk, dat is het echte resultaat.”

Nu je een tijd met Marieke en haar team samenwerkt, welke doelen zijn er uitgekomen? Wat hebben jullie samen bereikt?

In de tijd dat we nu samenwerken, nu ongeveer 9 maanden, merk ik dat we veel samen hebben opgebouwd. We hebben echt tijd gestoken in mijn processen optimaliseren en nu een aantal maanden later pluk ik daar echt de vruchten van.

Bijvoorbeeld, ik ben bezig met het lanceren van nieuwe programma’s, de ideeën daarover deel ik dan met Marieke. Ze houdt me daarin heel scherp. Ze vraagt wat het is dat ik lanceer, wat de prijs is, hoe het past in het hele aanbod, wanneer ik live wil en dan gaat ze met haar team aan de slag. Alles wordt opgepakt, van funnels tot bedankpagina’s. Moet er nog een pagina gemaakt worden en een betaalsysteem gekoppeld zijn? Geen zorgen, dat wordt opgepakt zonder te vragen. Alles wordt compleet geautomatiseerd waardoor alles sneller loopt. Ik kan echt focussen op de creatie, dat waar ik blij van word.

Ik ervaar meer rust en meer tijd in mijn bedrijf sinds ik met Online Marketing Expert werk, dat is het echte resultaat.

Nu jullie al een tijd samenwerken, wat spreekt je het meeste aan in de aanpak van Marieke en haar team?

Wat ik echt fijn vind is het persoonlijke stuk. Ik heb helemaal niet het idee dat ik een nummertje ben. Wat ik ook vraag, ik weet dat het gewoon geregeld wordt. Ik hoef nergens achteraan te zitten, het is allemaal heel down to earth. Ik ervaar de samenwerking als heel betrouwbaar, menselijk, wat moet gebeuren dat gebeurt. Marieke denkt fijn mee, Nelleke trouwens ook. Er worden suggesties gedaan over hoe het beter of slimmer kan, ik krijg tijdig updates en ze zijn op de hoogte van de actualiteiten.

Ik ervaar de hele samenwerking als erg prettig.

“Dat wat nodig is, wordt gedaan door Marieke en haar team. Het werkt voor mij heel goed. Ik kan veel sneller creëren, bewegen en ontwikkelen”

Als je zo kijkt naar de resultaten en de samenwerking, wat koop je dan écht bij Marieke?

Wat je echt koopt is rust, efficiëntie en effectiviteit. Marieke en haar team kun je zoveel toe vertrouwen en ze doen het echt (en goed ook). Daardoor ontstaat er voor mij als ondernemer ruimte en rust om bezig te zijn met de dingen waar je bezig mee moet zijn. Alles loopt meer gestroomlijnd.

Daarnaast is Marieke ook echt een waardevolle sparringpartner van hoog niveau. Ik zie haar niet zo zeer als business coach, het is meer iemand die altijd ingetuned is op wat we als bedrijf aan het doen zijn. Ze kijkt altijd mee, denkt mee, ze gaat mee om die extra mijl te zetten.

Ik zit als ondernemer natuurlijk midden in mijn bedrijf, waardoor ik op een gegeven moment ook niet alles meer zie en doorheb. Marieke is echt iemand die meekijkt en inzichten biedt.

Dat wat nodig is, wordt gedaan door Marieke en haar team. Het werkt voor mij heel goed. Ik kan veel sneller creëren, bewegen en ontwikkelen.

Wie hebben er volgens jou ook baat bij een soortgelijke samenwerking?

Naast dat veel van mijn klanten hier bij gebaat zouden zijn en ik deze ook doorstuur, geloof ik erin dat het echt mensen zijn die in een uplevel zitten. Die veel dingen meer gestroomlijnd willen hebben in hun bedrijf, meer geautomatiseerd. De ondernemers die toe zijn aan efficiënter werken zodat ze minder op hun eigen bord hebben liggen.

De ondernemers die klaar zijn om op te schalen. Daarvoor moet je wel echt al klanten hebben en iets te optimaliseren hebben. Je methode moet wat mij betreft al werken, en zich bewezen hebben. Daarna kun je testen en finetunen.

De ondernemers die daar al zijn, zijn van een bepaald level. Die leveren al kwaliteit. Dat zijn de ondernemers die optimaal met Marieke kunnen werken, vanuit daar kun je processen versimpelen, automatiseren en vervolgens opschalen.

Mooie woorden van je Floortje, jullie gaan door met de samenwerking, waar ligt de komende periode de focus op?

Komende tijd komt er een nieuw membership voor mijn klanten, ik wil dit uitbreiden en laten groeien. Dat wordt mijn evergreen aanbod, dus daar komt een strategie voor.

Ook wil ik de focus op audience building, meer volgers aantrekken en toewerken met Marieke naar een formule die voor mij werkt.

Tenslotte, creëer en lanceer ik iedere maand een nieuw programma. Telkens heb ik korte launches die we voorbereiden, Marieke en haar team pakken dat voor me op. Ook worden er advertenties ingesteld om zo veel mogelijk leads en verkopen te realiseren. Uiteindelijk wil ik al deze programma’s ook los gaan aanbieden.

Genoeg om te lanceren, optimaliseren en automatiseren dus :-).

Heb jij ook behoefte aan een samenwerking waarin je samen met Marieke en haar team bouwt aan meer rust in je online marketing, zodat er meer ruimte ontstaat om te focussen op waar jij goed in bent? Laten we kennismaken!

Floortje Lopes, Brand & Business expander voor visionairs die een autoriteit willen worden in hun branche Meer lezen »

Petra Iuliano

Petra Iuliano helpt waardegedreven ondernemers aan een winstgevend businessmodel

Petra Iuliano is de #1 Verdienmodellen Expert & Business strateeg. Hoewel haar diensten zijn geënt op geld verdienen, kiest ze er bewust voor om zich met haar bedrijf The Network Of Purpose te richten op waardegedreven kennisondernemers. Ze helpt hen zich helder en krachtig te onderscheiden in hun markt. Zodat ze opschalen en exponentieel groeien. Eind 2022 was Marieke van Online Marketing Expert drie maanden lang Petra’s persoonlijke sparringpartner

Petra, waarom die focus op waardegedreven ondernemers?

“Consumenten, mensen, maken steeds bewustere keuzes op basis van hun eigen waarden. Duurzaamheid bijvoorbeeld, en ‘van ik naar wij’, wordt steeds belangrijker. Als ondernemers spelen we een sleutelrol in die ontwikkeling. De ondernemers die dit begrijpen, daar wil ik graag iets voor betekenen.”

“Ik zocht iemand die mij kon helpen bij het structureren en organiseren van de online programma’s die ik mijn klanten aanbied. Zodat ik met beperkte kosten kan opschalen.”

Jouw achtergrond ligt in de marketing, waarom zocht je een online marketingpartner?

“Ik zocht eigenlijk meer dan dat. Marketing is al meer dan 25 jaar mijn vak en ik ben al sinds 2010 ondernemer. Aan kennis ontbreekt het mij niet. Maar iedereen heeft blinde vlekken en heeft wel eens een schop onder zijn kont nodig om knopen door te hakken. Ik kwam met Marieke in contact toen ze een oproep deed om – in de vorm van een pilot – 3 maanden samen te werken. Samen keken we naar mijn business én  naar mij als ondernemer. Daar had ik behoefte aan. Dat kon zijn: hulp bij verbetering van mijn funnels en ads, maar ook heel breed gezien – door te kijken of mijn manier van werken en organiseren beter kon.”

Waar kon je hulp bij gebruiken?

“Ik was in eerste instantie op zoek naar iemand die mij kon helpen bij het beter structureren en organiseren van de programma’s die ik mijn klanten aanbied. Mijn doel is namelijk opschalen met beperkte kosten.”

Hoe gingen jullie van start?

“Marieke heeft allereerst een online marketinganalyse uitgevoerd en in kaart gebracht hoe lang de klantreis was van de deelnemers aan mijn online programma. Dat gaf direct al meer inzicht in hoe we mijn advertentiebudget het best konden inzetten.

Verder wilde ik de Q&A’s met mijn klanten makkelijker en minder tijdsintensief maken. In die wekelijkse Q&A’s ligt mijn goud, mijn toegevoegde waarde. Maar het kostte me ook heel veel tijd en energie. Ze heeft me vervolgens geholpen met e-mail automation, waardoor deelnemers nu automatisch door het proces heen geleid worden. Tijdbesparend, maar ook extra waardevol voor hen, want ze blijven nu ook op de hoogte wanneer ze geen Q&A kunnen bijwonen. Die stap heb ik eindelijk kunnen zetten door Marieke.”

Waarom een online marketing expert en geen businesscoach?

“Kijk, dit wist ik natuurlijk niet helemaal van tevoren, maar Marieke heeft hele andere kwaliteiten dan een businesscoach. Ik zocht ook geen coach. Ik had behoefte aan iemand die met me meedacht, wel over de volle lengte van mijn business, maar dan vooral met een praktische benadering. Die operationele vertaalslag kunnen niet veel businesscoaches maken. De meeste online marketingspecialisten trouwens ook niet. Zij is een sparringpartner ‘op niveau’ die zorgt dat er balans is tussen creatie en management.”

Business Model Canvas

Kun je dat uitleggen?

“Dat kan ik het beste uitleggen aan de hand van Businessmodel Canvas, die bestaat uit 9 essentiële bouwstenen om je bedrijf stevig neer te zetten. De stenen aan de rechterkant van dit model zijn het werk van de creatieve, de visionair. Hopelijk ben je als ondernemer zelf diegene! Je richt je op je doelklant, de klantreis, je aanbod en inkomstenstromen. Maar de bouwstenen aan de linkerzijde – namelijk kernactiviteiten, mensen, middelen en kosten – die gedijen bij structuur en organisatie. Alleen als de linker en rechterzijde strategisch goed met elkaar samenwerken krijg je een levensvatbaar bedrijf. Balans. Een businesscoach is zelf vaak ook een visionair, die je creatieve kant nog eens extra aanboort, maar die operationeel meestal niet sterk onderlegd is. Om succesvol te kunnen groeien moet je wél werken aan die operationele kant.”

“Analytisch, hands-on en vriendelijk maar duidelijk, dat is echt Marieke’s charme als je het mij vraagt.”

Hoe merkte je dat Marieke deze ‘schakel’ kon invullen tijdens jullie samenwerking?

“Allereerst is haar blik heel breed, maar ze zorgt tegelijkertijd voor de juiste focus. Ze kan goed analyseren, organiseren is snel to-the-point, hands-on en eerlijk. Vriendelijk, maar duidelijk, dat is echt haar charme als je het mij vraagt. Doordat haar advies zo praktisch van aard was, kon ik in hele korte tijd beslissingen nemen waarvan ik dacht; had ik veel eerder moeten doen! We hebben drie maanden samengewerkt, om me op weg te helpen. Ook nu nog merk ik dat ik veel gemakkelijker beslissingen neem, sneller doorpak op zaken.”

Geen coach en meer dan een online marketingspecialist, hoe zou je Marieke dan noemen?

“Juffrouw Ooievaar, haha. Ik gebruik in mijn presentaties over het Business Model Canvas soms de karakters uit De Fabeltjeskrant om de rollen in een bedrijf eenvoudig uit te leggen. Als alles weer eens in het honderd loopt, dan is Juffrouw Ooievaar altijd degene die weer orde op zaken wist te stellen in Fabeltjesland. Nou, dat is precies Marieke! Analytisch, organisatorisch en gestructureerd. Zij helpt je hetgeen je wilt bereiken sneller uitvoeren met de tijd, middelen en mensen die je hebt. ”

“Kennisondernemers die al een behoorlijke omzet hebben, maar ook veel laten liggen omdat ze de operationele kant van hun business niet op orde hebben. Die ondernemers hebben Marieke écht nodig.”

In het kader van Creatie Vs. Organisatie, welke ondernemers kunnen baat hebben bij een samenwerking met Online Marketing Expert, denk je?

“Kennisondernemers die al wel een behoorlijke – zeg tussen de 250 en 500 K – omzet draaien. De groep die al goed geld verdient dus, maar ook veel laten liggen omdat ze enerzijds de tijd niet hebben om hun backoffice goed in te richten, en anderzijds omdat ze niet genoeg geld hebben om een heel team aan te nemen. Ze hebben hun groeiplafond bereikt en komen niet verder zoals ze nu werken, worden volledig opgeslokt door hun bedrijf en de geweldige plannen die ze hebben. Ze missen iemand in hun bedrijf die mee kan praten over die creatieve kant, maar die vervolgens wel de operationele kant (de linkerzijde van het Canvas) op orde kan brengen en optimaliseren. Dat is waar Marieke floreert, ondernemers die hun aanbod, boodschap en klantreis al behoorlijk helder hebben, maar de focus, structuur en organisatie aan de achterzijde missen, niet weten aan welke knoppen ze moeten draaien. Die ondernemers hebben Marieke nodig.”

Wat neem je de komende tijd mee uit deze samenwerking, nu de drie maanden voorbij zijn?

“De knopen die ik de afgelopen tijd heb doorgehakt waren bevrijdend, en dat heeft echt iets in gang gezet. Het was de schop onder mijn kont die ik nodig had. Dat alleen al was de investering waard. Maar er zijn uit onze samenwerking nog veel meer actiepunten hoog op mijn agenda komen te staan; er is de komende tijd nog heel wat werk te verrichten. Dat is enerzijds overweldigend, anderzijds geeft het me een enorme drive om er verder mee aan de slag te gaan. Zo ga ik innovatieve leadgeneratie ontwikkelen, nieuwe diensten lanceren én ik ben een nieuw boek aan het schrijven. Ja, het wordt heel druk en heb niet veel tijd voor vakantie dit jaar, maar de energie die ik er nu insteek gaat zich daarna dubbel en dwars terugverdienen, en me meer vrijheid geven. Zodra ik merk dat ik mezelf weer in de weg zit klop ik zeker opnieuw bij Marieke aan.”

Wil jij ook wel zo’n online marketing sparringpartner, die niet alleen jouw marketing funnels en advertenties onder de loep neemt, maar ook meedenkt over de operationele haalbaarheid van je businessmodel? Lees hier wat we voor je kunnen betekenen.

Petra Iuliano helpt waardegedreven ondernemers aan een winstgevend businessmodel Meer lezen »

Marieke van Nispen - Online Marketing Expert - 11

Je online marketing strategie tijdens een recessie

Hoe zorgt langetermijndenken dat jouw business tijdens een crisis overeind blijft?

Hebben we net het ergste van een pandemie achter de rug, lijkt het er op dat we om verschillende redenen – waarvoor ik je liever naar Nu.nl verwijs – een recessie tegemoet gaan. Veel van onze klanten en ook ikzelf, hebben als ondernemer nog nooit een economische crisis meegemaakt. Dus hoe ga je daar mee om? Hoe bereid je je er op voor? Ga je zitten wachten en hoop je dat het meevalt voor jou? Of zorg je dat je een plan B en misschien zelfs een plan C op de plank hebt liggen voor wanneer shit echt de fan hits 😉.

Lessen van Patagonia

Ken je het duurzame outdoor kledingmerk Patagonia? Het was pasgeleden in het nieuws omdat oprichter Yvon Chouinard het bedrijf weggaf om klimaatverandering aan te pakken. Maar Patagonia onderscheidde zich al lang daarvoor van andere merken. Zo geven ze levenslange garantie op hun producten. Als bijvoorbeeld de rits van je jack of rugzak kapot is, dan nemen zij hem terug en repareren hem, meestal gratis! Zelfs al heb je het kledingstuk 20 jaar geleden gekocht.

Waarom vertel ik je dit? Omdat Patagonia overduidelijk fantastisch is in klantenbinding én een lange termijn blik heeft. Ten eerste zijn hun producten van hele goede kwaliteit, anders zouden ze allang failliet zijn geweest door hun levenslange garantie. Ten tweede geven ze klanten het gevoel dat ze een goede, veilige investering doen door het kopen van hun kleding. En wat blijkt? Je verwacht het misschien niet, maar juist tijdens een recessie merkt Patagonia hoe waardevol hun klanten dit vinden. Zij zien dan hun marktaandeel namelijk zelfs stijgen!

Lees ook: ‘7 redenen om juist in rustige tijden te adverteren’.

Flight, fight or freeze?

Je kent deze drie vast wel; het zijn oeroude overlevingsmechanismen. Drie manieren waarop je direct en onbewust reageert op stress of gevaar. Als je jezelf een beetje kent weet je tot welke categorie je behoort, maar dat wil niet zeggen dat je dit niet kunt veranderen. Als ondernemer is het natuurlijk niet handig als je vlucht of bevriest voor mogelijke bedreigingen voor je business. Met je kop in het zand of als een hert dat in de koplampen van een naderende auto staart. Als ‘vluchter’ durf je bijvoorbeeld niet op je rekening of begroting te kijken, of de (blauwe) enveloppen belanden direct in je la. Als ‘bevriezer’ houd je de hand op de knip, stop je met investeren en hoop je maar dat het goedkomt.

Is vechten dan dé oplossing? Tuurlijk moet je vechten voor je bedrijf, maar vooral de manier waarop is belangrijk. Doe je dat vanuit paniek of vanuit kalmte. Ik adviseer je vooral het laatste!

Vooruitdenken is heersen

Een kat in het nauw maakt rare sprongen, dus vechten voor je business uit blinde paniek is natuurlijk niet zo’n goed idee. Ook knokken om je business te blijven runnen zoals je de afgelopen jaren hebt gedaan is niet per definitie de beste manier. Nee, met vechten bedoel ik vooral vooruitdenken, zodat je jouw plan klaar hebt wanneer er een kink in de kabel komt. Dat kan betekenen dat de kenmerken van je ideale klant veranderen, dat je je aanbod moet bijstellen of je business anders moet gaan inrichten. Kortom, met vechten bedoel ik; niet gaan zitten wachten tot het je overkomt.

Wat heeft dit te maken met je online marketing strategie?

Als de klanten van Patagonia van tevoren niets hadden geweten over hun levenslange garantie, dan zouden hun resultaten tijdens een recessie er vast minder goed uit zien. Ze hebben nagedacht over een duurzame strategie, die zélfs tijdens een crisis overeind bleef. En dat is nu precies wat ik jou ook aanraad om te doen. Wat jouw plan B ook is, hierover communiceren met je doelgroep is cruciaal, vóór en ook tijdens de recessie. Ondanks dat je eerste reactie misschien is om geen geld uit te geven, kan juist die ‘bevriesreactie’ funest zijn voor je business. Reserveer in goede tijden dus marketingbudget voor in mindere tijden, zodat je juist dan kunt investeren in je online zichtbaarheid.

Hoe doe je dat dan; werken aan een duurzame online marketing strategie?

Voel je al wat spanning opkomen nu de prijzen de pan uitrijzen, er gesproken wordt over koopkrachtverlies en je misschien al merkt dat je potentiële klanten toch wat meer overredingskracht nodig hebben? Zorg dat het je niet verlamt, maar bedenk welke nieuwe kansen het biedt en kom dan in actie.

Je kunt natuurlijk allerlei cursussen volgen of gaan freewheelen en zelf van alles uit gaan proberen. Maar wil je zeker weten dat je op de goede weg zit? Zoek dan hulp van iemand die hier ervaring mee heeft. Online Marketing Expert bestaat uit een team van deskundigen die niet zomaar voor je aan de slag gaan, maar samen met jou een online marketing strategie bedenken en deze bijschaven tot hij voor je werkt!

Wil jij het ervaren? Neem dan contact met ons op en ik maak graag tijd voor je vrij.

Je online marketing strategie tijdens een recessie Meer lezen »

GezondOud klantverhaal

Esther Zoetmulder | Oprichter van GezondOud én eigenwijze marketeer

GezondOud – de naam geeft al weg wat de missie van Esther Zoetmulder en compagnon Constance Schuller is, die het bedrijf 4 jaar geleden oprichtten. Samen willen ze zoveel mogelijk mensen helpen gezond en gelukkig oud te worden. Dit doen ze door het geven van sportlessen in de natuur, in groepsverband in de buitenlucht óf via een online sportprogramma. Wat bijzonder is: de video’s voor de online lessen nemen ze op in de natuur! Tot voor kort bereikten ze hun doelgroep voornamelijk offline – de website bleef grotendeels onbenut. Daar wilde Esther verandering in brengen, maar dan wél samen met een partner die al van wanten wist. Drie keer raden wie dat is geworden!

Esther, jij hebt zelf een achtergrond in marketing, waar had je precies hulp bij nodig?

“Klopt, ik heb hiervoor bij verschillende bedrijven als marketeer gewerkt. Constance en ik zijn nu 4 jaar actief met GezondOud en onze doelgroep bereikten we voorheen door te adverteren in huis-aan-huisbladen, maar hierdoor waren onze kosten per nieuw lid behoorlijk hoog. Ook adverteerde ik op Facebook, maar dat kostte mij op den duur te veel tijd. Met het feit dat Facebook regelmatig dingen aanpast waardoor mijn campagnes minder effectief werden. De doelgroep waar wij mee werken is behoorlijk digitaal vaardig. We wilde onze website daarom ook meer in gaan zetten bij de werving van nieuwe leden .”

Wat was precies je vraag of uitdaging op dat moment?

“Wat we graag willen is een constante stroom van inschrijvers voor proeflessen creëren, zodat we niet meer voortdurend actief hoeven te werven en zo de kosten per lid naar beneden kunnen brengen. Offline ‘de kracht van herhaling’ inzetten is ontzettend duur en het effect is niet goed te meten, online retargeten is gemakkelijker, goedkoper, specifieker en meetbaar. Maandelijks bezochten al zo’n 2.000 à 3.000 mensen de GezondOud website en we ontvingen dagelijks inschrijvingen voor de nieuwsbrief. Daar moesten we wat mee, maar ik vond het zelf te technisch om me hier helemaal in te verdiepen. Daarom zocht ik hulp van een partij die hier ervaring mee heeft.”

“Ik wilde niet iemand die net als wij nog aan het pionieren is, maar een ervaren partij. Toen kwam ik met Marieke in contact…”

Hoe kwam je bij Online Marketing Expert terecht?

“Ik had al eerder contact met een zzp’er die veel wist van adverteren op Facebook en Instagram, maar in websites en Google Ads moest ze zich nog verder verdiepen. Omdat wij ook nog zoekende zijn, wilde ik juist niet iemand die nog aan het pionieren is, maar een ervaren partij. Via Gouderdom , die al klant bij Online Marketing Expert was, kwam ik eind 2021 met Marieke in contact.”

Wat was je eerste indruk? En klopt die achteraf gezien?

“Heel down-to-earth, en dat ben ik ook, dus er was direct een match. Ik kreeg bij haar ook direct het gevoel dat ze een partner was en met ons wilde toewerken naar resultaat. En zo voelt het nog steeds. De uitdaging voor mij hierin is wel dat ik nog steeds het creatieve brein ben, maar het technische aspect en het monitoren van resultaten nemen ze uit handen, dat is heel prettig.”

Welke optimalisatieacties hebben jullie ondernomen en met welk resultaat?

“Er is een nieuwe website ontwikkeld door Buro Staal, die nu ook onze SEO verzorgt. Online Marketing Expert heeft voor ons twee funnels ingericht en regelt en monitort onze Google Ads campagnes. Hierdoor is onze mailinglijst verdubbeld en besluit 60% van de mensen die een proefles aanvragen een lidmaatschap af te nemen. We benaderen onze contacten nu trouwens via MailBlue in plaats van Mailchimp, omdat dit meer mogelijkheden biedt.

Daarnaast zijn ze aan de slag gegaan met Facebook adverteren. We zijn hier nog verschillende type advertenties aan het testen. Voor ons online aanbod lijkt Facebook beter te werken dan voor ons buitenprogramma. Voor het buitenprogramma zijn we onze strategie dus weer wat aan het herijken van een ‘push’strategie naar meer een ‘pull’ strategie. We gaan ons richten op de mensen die al intrinsiek gemotiveerd zijn om fitter en gezonder te worden, zij gaan namelijk zélf op zoek. Hier spelen we op in met SEO én dus met SEA, waar Online Marketing Expert ons mee helpt.”

“Mijn ‘kindje’ uit handen geven was best een overwinning!”

Waren er zaken die je moest overwinnen voor jezelf?

“Ja, toch wel. Na jaren geleden met niets te zijn begonnen en alles van de grond te hebben opgebouwd, vond ik het best een ding om mijn ‘kindje’ uit handen te geven. Maar het is gelukkig een goede samenwerking en we halen er samen alles uit.”

Wat heeft de samenwerking jullie nog meer gebracht?

“We werken toe naar een doel, maar pakken het heel gedegen aan. Dan moet je nu eenmaal een lange adem hebben, zeker bij een doelgroep die (online) wat moeilijker te overtuigen is dan bijvoorbeeld jongeren.

Wat de samenwerking me sowieso heeft opgeleverd is het gevoel een partner te hebben die er samen met ons voor gaat. Marieke en Saskia zijn heel punctueel en pragmatisch; ik hoef er zelf niet steeds achteraan te zitten. Ik krijg nota bene nét een mail van Saskia binnen, waarin ze aangeeft dat er minder wordt gereageerd op de advertentie – dit ziet ze aan het aantal kliks dat daalt – en wat haar voorstel is om dit te verbeteren.”

“Hun transparantie en eerlijkheid waardeer ik het meest”

En tot slot – waar hecht je de allermeeste waarde aan?

“De transparantie en eerlijkheid van Saskia en Marieke. Ze geven het eerlijk aan als ze ergens geen heil in zien. Dat vind ik prettig.”

Heb jij ook wel oren naar een samenwerking met Online Marketing Expert? Laten we kennismaken!

Esther Zoetmulder | Oprichter van GezondOud én eigenwijze marketeer Meer lezen »

Marieke van Nispen - Online Marketing Expert - 8

7 redenen om juist in rustige perioden te adverteren

Online adverteren in ‘komkommertijd’? Doen!

Ah, zomer… Even een tandje terug, offline zijn, een tropenrooster introduceren, lekker op vakantie gaan. Veel van onze klanten doen het in de zomerperiode rustig aan. Welverdiend en ook broodnodig na het hele jaar hard gewerkt te hebben. Ook hun ads besluiten ze even op pauze te zetten, want ja; ze zijn er zelf toch niet. De hele business ligt stil. Heel begrijpelijk, maar we willen graag een aantal redenen met je delen waarom juíst in perioden als de zomer en de weken rondom kerst adverteren een goed idee kan zijn. En wat je laat liggen als je het niet doet.

Acyclisch adverteren

In rustige perioden adverteren noemen we ook wel ‘acyclisch’. Dit zijn 7 redenen om acyclisch te adverteren.

1.      Meer advertentieruimte

Omdat heel veel ondernemers en bedrijven hun advertentiecampagnes op pauze zetten, biedt dit jou de kans om in die periode juist in the picture te staan. Er is meer advertentieruimte beschikbaar en je bent beter zichtbaar.

2.      Lagere tarieven

Ads platformen werken op basis van een veilingsysteem, dus waar normaal gesproken de prijs flink wordt opgedreven door je concurrenten, bieden de lagere tarieven nu kansen. Kun jij mooi van profiteren; meer leads voor hetzelfde advertentiebudget!

3.      Je behoudt continuïteit

Meta – het overkoepelende bedrijf waar onder andere Facebook en Instagram onder vallen – houdt van continuïteit. Plotselinge stijgingen of dalingen in je account maken het systeem een beetje van slag. Hierdoor kan het zijn dat je na een lange pauze je campagneresultaten weer moet gaan opbouwen, wat vaak ook hogere prijzen als gevolg heeft.

4.      Voorkomen dat je doelgroep slinkt

Bij sommige platformen bouw je een doelgroep op die je vervolgens kunt gebruiken in een campagne. Als je die doelgroep niet constant blijft aanvullen, heb je over een x periode ineens minder mensen in je doelgroep opgebouwd, omdat je een pauze had ingelast. Dit kan betekenen dat je campagne over een aantal maanden aan minder mensen getoond kan worden.

5.      Je raakt je doelgroepen niet kwijt na 90 dagen

Op LinkedIn kun je warme doelgroepen opbouwen. Van deze doelgroepen kun je altijd gebruik maken, mits je blijft bouwen en zorgt dat er voldoende mensen in de doelgroep zitten. Adverteer je 90 dagen niet, dan kan het zomaar zijn dat je de opgebouwde warme doelgroep niet meer kunt inzetten. Zonde natuurlijk. Daarom werken we altijd met een lange termijn advertentiestrategie.

6.      Voordelig een e-maillijst opbouwen

Voordat de mensen uit je doelgroep klanten worden, doorlopen ze verschillende fases die wij omschrijven als ‘know-like-trust’. Dat proces wordt ondersteund door de gedachte dat mensen gemiddeld minimaal zes keer met je in contact moeten zijn gekomen voordat ze van jouw aanbod gebruik willen maken. Je moet hun aandacht dus zo lang mogelijk vasthouden, wat je kunt doen met behulp van e-mailmarketing. Door middel van een e-mailreeks kun je de mensen op je lijst namelijk langzaam warm laten lopen voor je product of dienst. Maar… dan moet je dus wel aandacht besteden aan het uitbouwen van die lijst. Begin je daar in september of januari mee, dan ben je niet de enige. De advertentieruimte is dus duur. Start je met adverteren in het laagseizoen, dan kun je in die drukke maanden juist de vruchten ervan plukken.

7.     Advertenties worden in de zomer aandachtiger bekeken

Dit zijn een aantal voordelen van acyclisch adverteren, maar het is natuurlijk geheel afhankelijk van jouw doelgroep, type bedrijf en je doelen of het voor jou interessant is. Adverteren is altijd maatwerk en het moet onderdeel zijn van je totale online marketing strategie. Wij helpen je graag om deze samen met jou te ontwikkelen en de kansen voor jouw business in kaart te brengen.

Wil je meer weten over de mogelijkheden en een samenwerking met het team van Online Marketing Expert? Laten we geheel vrijblijvend kennismaken.

7 redenen om juist in rustige perioden te adverteren Meer lezen »

Versimpel je funnel vergroot je impact en resultaat

Versimpel je funnel en vergroot je impact en resultaat

Als je met al jouw ideeën je funnel te ingewikkeld hebt gemaakt

Het is al laat, maar je kunt de slaap niet vatten. Je hoofd zit vol ideeën en je gedachten volgen steeds weer een nieuw spoor met nóg meer mogelijkheden. Als ondernemer zie je overal kansen. Kansen om je klanten beter te bedienen, in te spelen op verschillende behoeften van je doelgroep én kansen voor een nieuw product- of dienstaanbod. Om die ideeën te verwezenlijken heb je de afgelopen jaren behoorlijk aan je online marketing gebouwd. Je hebt bijvoorbeeld:

  • een nieuwe weggever ontwikkeld die destijds veel leads opleverde. Maar je bent in de tussentijd gegroeid als ondernemer, dus heb je er daarna nog een paar gemaakt;
  • een goedkoper product of dienst ontwikkeld, waarmee je jouw ideale klant al wat eerder over de streep trekt;
  • losse sessies en trainingen gegeven, omdat de behoeften van enkele klanten toch afweken van het door jou bedachte trajecten;
  • verschillende webinars ontwikkeld, waarvan de een beter presteerde dan de ander.

Kortom, je hebt van alles geprobeerd, maar het resultaat van die vele lanceringen is dat je online marketing en aanbod steeds meer, steeds groter en steeds complexer is geworden.

“Het Shiny Object Syndrome is de zwakke plek van veel creatievelingen, en ja ook van veel ondernemers”

Shiny Object Syndrome – iets nieuws aanpakken is aantrekkelijker dan doorzetten

Heb je weleens gehoord van het Shiny Object Syndrome? Het is vaak dé zwakke plek van creatievelingen en ja, ook van veel ondernemers. Je hebt een bepaald idee of aanbod uitgewerkt, maar vervolgens is het niet direct een kaskraker of is het nieuwe er gewoon weer af voor je. Het gaat je óf frustreren of je raakt er op uitgekeken. Je verdiepen in waarom iets niet werkt en finetunen en testen wat dan wél werkt kost een berg tijd en energie. Dus, wat doet jouw creatieve brein? Die gaat op zoek naar nieuwe ‘diamantjes’; brandnieuwe, fantastische ideeën waarmee je het in jouw gedachten helemaal gaat maken. Iets nieuws aanpakken is voor je brein aantrekkelijker dan doorzetten.

Maar je raadt het al, enkele maanden later zit je – na de lancering van dat nieuwe idee – weer in hetzelfde schuitje. Je hebt inmiddels zoveel aanbod gecreëerd en online marketing funnels gebouwd (of laten bouwen), dat je hele businessmodel veel te ingewikkeld is geworden. Jij bent het overzicht langzaamaan aan het verliezen en je klant raakt al helemaal in de war. Waarom moet hij nu precies bij jou zijn? Hoe kun jij hem helpen?

“De sleutel tot resultaat is rust en de sleutel tot rust is eenvoud”

Tijd voor eenvoud, rust en resultaat

Herken je je hier in, dan schreeuwt alles in je om rust. Rust in je hoofd, rust in je agenda en rust in je aanbod. Organiseer niet elke paar maanden een nieuwe lancering waarbij je steeds keihard naar een piek toe werkt, om vervolgens weer in een diep gat te belanden. De onzekerheid of je het wel kunt overbruggen tot de volgende lancering speelt opnieuw op. Je hebt al gemerkt dat dat een echte drive en energie killer is.

De sleutel tot resultaat is rust en de sleutel tot rust is eenvoud. Door je aanbod te versimpelen en per type dienst of product je funnels te optimaliseren breng je rust in je hoofd. En je weet wat ze zeggen; wat je aandacht geeft groeit, dus door je focus op één funnel tegelijk te richten krijg je het beste resultaat.

20/80 regel: waar zit het goud in jouw bedrijf?

Als je vandaag doet wat je gisteren deed, dan kun je morgen niet ineens een beter resultaat verwachten. Dat vraagt iets wezenlijk anders van je. Om je business verder te kunnen laten groeien moet je concept schaalbaar zijn. Dat betekent dat je moet weten waar in jouw bedrijf het ‘goud’ zit. Dat is de 20% die voor 80% van je omzet zorgt. Spendeer daar al je tijd aan als je ambitieus bent en echt meters wilt maken. Focus, meet, analyseer en optimaliseer.

“Ook succesvolle ondernemers hebben oogkleppen”

Kan ik zelf zorgen dat mijn funnel meer resultaat gaat opleveren?

Wat wij vaak zien is dat ondernemers die tegen een probleem aanlopen het eerst zelf willen fixen. Zij kennen hun klanten en business toch het best? Ze gaan zelf googelen, lezen hier en daar een blog (zoals nu dus 😉 of volgen een online programma. Begrijp me goed; ik geloof echt dat succesvolle ondernemers erg capabel zijn om te weten wat hun business nodig heeft. Maar ook veel succesvolle ondernemers hebben niet scherp welke online marketing onderdelen nu bijdragen en welke eigenlijk niet meer dienend zijn. Als je dus als ondernemer wilt opschalen, maar ook wilt versimpelen dan is het heel fijn dat je iemand hebt die je spiegelt, die aan je zij staat om met frisse blik op strategisch niveau met je mee te denken. Dat is ontzettend waardevol. Je hóeft het niet alleen te doen!

Hoe helpen wij je aan een eenvoudige funnel die impact en resultaat brengt?

Wij hebben als team al veel ondernemers mogen helpen bij het optimaliseren van hun online marketing funnels. Dat doen we aan de hand van het drieledige traject van Online Marketing Expert. We beginnen bij het helder krijgen van je ambities en hoe alles wat je nu aanbiedt hier in verweven is. Daarna gaan we de funnel analyseren en ontwikkelen we je online marketingstrategie en aanbod. Waar nodig gaan we de funnel optimaliseren en versimpelen. Jep, dat vraagt om het ‘killen van een aantal darlings’😉, maar het wil gelukkig niet zeggen dat alles wat je vol bloed, zweet en tranen hebt ontwikkeld in de loop der tijd verspilde moeite is geweest. Datgene wat bijdraagt aan je ambities behouden we natuurlijk. Van de rest nemen we liefdevol afscheid, want dat geeft rust en ruimte in je hoofd.

Heb jij ook behoefte aan focus en versimpeling van je funnels en ads? Neem dan contact op voor een kennismaking. Ik kijk graag met je mee.

Versimpel je funnel en vergroot je impact en resultaat Meer lezen »